myCiena

Name: myCiena
Availability: InStock
Author: Ciena Corporation

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Sobre este app

Como cliente da Ciena, você pode usar o aplicativo móvel myCiena para criar, atualizar e rastrear tíquetes de suporte técnico, solicitações de equipamentos e despachos de engenheiros a qualquer hora, em qualquer lugar. Você pode economizar tempo usando nossas ferramentas para ajudar a solucionar problemas. Pesquise nossa extensa base de conhecimento, veja seus painéis de desempenho, solucione problemas com um engenheiro ao vivo via chat e muito mais.

Os recursos disponíveis incluem:

Crie e acesse tíquetes de suporte técnico
Criar e acessar solicitações de equipamentos
Crie e acesse despachos de engenheiros
Bate-papo com um engenheiro ao vivo
Protocolo de transferência de arquivos (FTP)
Ver métricas de desempenho
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Pesquise nossa base de conhecimento
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Atualizado em

12 de nov. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.