OST Help Desk
10+
Downloads
Não recomendado para menores de 13 anos
info
Sobre este app
A OakStreet Technologies, fornecedora premium de software ERP e CRM, traz outra solução inteligente para maximizar a sinergia e a coordenação entre funcionários e seus gerentes em qualquer tipo de negócio.
Se você está lutando com seus sistemas de emissão de bilhetes para processamento interno de negócios e delegações de trabalho, o OST Help Desk App pode ser a solução perfeita. Você poderá gerenciar solicitações, reclamações e sugestões de seus funcionários para gerentes de maneira fácil e contínua.
Recursos valiosos:
Opções de acessibilidade:
O aplicativo foi desenvolvido para três tipos distintos de usuários. Cada tipo de usuário terá opções de acessibilidade definidas com base em seu perfil.
Funcionário:
Um funcionário poderá criar um ticket referente às suas reclamações, solicitações e/ou sugestões e poderá atribuir o ticket a um gerente ou a um membro selecionado da equipe que estará disponível nas opções do menu suspenso. Dessa forma, o funcionário poderá enviar sua mensagem para a pessoa certa instantaneamente.
Gerente:
Os usuários que operarão este aplicativo como gerente terão acesso para visualizar, responder, alterar status e até mesmo redirecionar o ticket para qualquer outro membro da equipe interessado. Desta forma, o problema e sua resolução serão processados de forma eficiente, sem atrasos ou preocupações de clareza. Os gerentes também poderão supervisionar se o ticket foi resolvido ou não e processar a solicitação de acordo.
Administrador:
Os usuários com perfil de administrador e acessibilidade poderão gerenciar o back-end do aplicativo móvel, pois podem permitir que os usuários selecionem seus perfis e recursos de acessibilidade com base em suas funções e necessidades. Um administrador poderá supervisionar a atividade do usuário e vários outros recursos, mantendo as coisas tranquilas enquanto sua empresa cresce exponencialmente.
Anexos:
Cada usuário terá 6 slots para fazer upload de sua multimídia, que pode ser 5 fotos e um vídeo, ou 6 fotos conforme você ganha mais liberdade para manter seu perfil oficial no aplicativo OST Help Desk.
Seu aplicativo de resolução de tíquete móvel perfeito:
Às vezes, as operações comerciais podem ser agitadas e, às vezes, frustrantes. Entendemos como uma empresa movimentada funciona, também sabemos que nem todas as empresas têm os meios para obter soluções de tecnologia exclusivas e premium. O aplicativo OST Help Desk permite que você gerencie seus bilhetes enquanto viaja ou está ocupado em uma situação pessoal, mantendo seu negócio funcionando sem problemas.
Habilitar uma tomada de decisão eficaz:
Os gerentes geralmente devem tomar decisões precipitadas para realizar o trabalho da melhor maneira possível; da mesma forma, os funcionários podem achar difícil compartilhar suas queixas relacionadas ao tempo em qualquer parte de seus trabalhos. O aplicativo Help Desk funciona como um aplicativo de comunicação instantânea, com uma caixa de entrada compartilhada, ao mesmo tempo em que é uma ferramenta formal de tíquetes para sua empresa.
Na OakStreet Technologies, sempre nos sentimos entusiasmados em ouvi-lo, estamos focados em resolver todas as suas dúvidas e teremos o maior prazer em orientá-lo sobre como usar este aplicativo e obter o máximo valor sem nenhum esforço. Tudo o que você precisa fazer é se conectar conosco em support@9ostech.com e alguém de nossa equipe responderá a você o mais rápido possível.
Nós da OakStreet adoraremos ouvi-lo para que possamos melhorar nossos produtos e serviços para atendê-lo da melhor maneira possível.
Se você está lutando com seus sistemas de emissão de bilhetes para processamento interno de negócios e delegações de trabalho, o OST Help Desk App pode ser a solução perfeita. Você poderá gerenciar solicitações, reclamações e sugestões de seus funcionários para gerentes de maneira fácil e contínua.
Recursos valiosos:
Opções de acessibilidade:
O aplicativo foi desenvolvido para três tipos distintos de usuários. Cada tipo de usuário terá opções de acessibilidade definidas com base em seu perfil.
Funcionário:
Um funcionário poderá criar um ticket referente às suas reclamações, solicitações e/ou sugestões e poderá atribuir o ticket a um gerente ou a um membro selecionado da equipe que estará disponível nas opções do menu suspenso. Dessa forma, o funcionário poderá enviar sua mensagem para a pessoa certa instantaneamente.
Gerente:
Os usuários que operarão este aplicativo como gerente terão acesso para visualizar, responder, alterar status e até mesmo redirecionar o ticket para qualquer outro membro da equipe interessado. Desta forma, o problema e sua resolução serão processados de forma eficiente, sem atrasos ou preocupações de clareza. Os gerentes também poderão supervisionar se o ticket foi resolvido ou não e processar a solicitação de acordo.
Administrador:
Os usuários com perfil de administrador e acessibilidade poderão gerenciar o back-end do aplicativo móvel, pois podem permitir que os usuários selecionem seus perfis e recursos de acessibilidade com base em suas funções e necessidades. Um administrador poderá supervisionar a atividade do usuário e vários outros recursos, mantendo as coisas tranquilas enquanto sua empresa cresce exponencialmente.
Anexos:
Cada usuário terá 6 slots para fazer upload de sua multimídia, que pode ser 5 fotos e um vídeo, ou 6 fotos conforme você ganha mais liberdade para manter seu perfil oficial no aplicativo OST Help Desk.
Seu aplicativo de resolução de tíquete móvel perfeito:
Às vezes, as operações comerciais podem ser agitadas e, às vezes, frustrantes. Entendemos como uma empresa movimentada funciona, também sabemos que nem todas as empresas têm os meios para obter soluções de tecnologia exclusivas e premium. O aplicativo OST Help Desk permite que você gerencie seus bilhetes enquanto viaja ou está ocupado em uma situação pessoal, mantendo seu negócio funcionando sem problemas.
Habilitar uma tomada de decisão eficaz:
Os gerentes geralmente devem tomar decisões precipitadas para realizar o trabalho da melhor maneira possível; da mesma forma, os funcionários podem achar difícil compartilhar suas queixas relacionadas ao tempo em qualquer parte de seus trabalhos. O aplicativo Help Desk funciona como um aplicativo de comunicação instantânea, com uma caixa de entrada compartilhada, ao mesmo tempo em que é uma ferramenta formal de tíquetes para sua empresa.
Na OakStreet Technologies, sempre nos sentimos entusiasmados em ouvi-lo, estamos focados em resolver todas as suas dúvidas e teremos o maior prazer em orientá-lo sobre como usar este aplicativo e obter o máximo valor sem nenhum esforço. Tudo o que você precisa fazer é se conectar conosco em support@9ostech.com e alguém de nossa equipe responderá a você o mais rápido possível.
Nós da OakStreet adoraremos ouvi-lo para que possamos melhorar nossos produtos e serviços para atendê-lo da melhor maneira possível.
Atualizado em
Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Os dados não são criptografados
O que há de novo
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.