Prism SFA é uma aplicação móvel abrangente projetada para agilizar e otimizar as operações diárias dos representantes do mercado, especialmente no setor FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) e Farmacêutico. Ele fornece uma solução completa para gerenciar vários aspectos da jornada de um representante de vendas, desde rastreamento de vendas e gerenciamento de pedidos até atendimento e supervisão de cronograma.
Principais recursos:
Acompanhamento de vendas:
O Prism SFA permite que os representantes de mercado rastreiem as vendas primárias e secundárias em tempo real, garantindo relatórios precisos e gerenciamento contínuo de pedidos.
Os dados de vendas são capturados diretamente em campo, reduzindo erros e melhorando a eficiência no registro das transações.
Gerenciamento de pedidos:
Os representantes podem receber facilmente os pedidos dos clientes em qualquer lugar, garantindo que todas as atividades de vendas sejam capturadas no sistema. Esse recurso simplifica o processo de gerenciamento das solicitações dos clientes e garante que nenhuma oportunidade de venda seja perdida.
Gerenciamento de jornada:
O aplicativo ajuda os representantes a planejar e gerenciar suas rotas diárias, facilitando a otimização de suas viagens e a visita a vários locais sem perda de tempo.
O planejador de jornada garante que os representantes sigam um cronograma estruturado, aumentando a produtividade e o envolvimento do cliente.
Atendimento e Check-in/Check-out:
O Prism SFA inclui um sistema de atendimento integrado que rastreia os horários de check-in e check-out dos representantes em cada local.
Os check-ins habilitados para GPS ajudam a garantir que o representante esteja presente nos locais especificados, proporcionando aos gerentes visibilidade em tempo real das atividades de campo.
Gerenciamento de cronograma:
Os representantes podem gerenciar seus compromissos, reuniões e ligações de vendas no aplicativo. Esse recurso ajuda a garantir que eles cumpram suas tarefas diárias e semanais, levando a um melhor gerenciamento do tempo.
Relatórios e análises:
Com o Prism SFA, tanto os representantes quanto os gerentes têm acesso a relatórios e análises detalhadas, que ajudam na avaliação do desempenho de vendas, na identificação de tendências e na tomada de decisões informadas.
O aplicativo ajuda a rastrear metas de vendas, desempenho em relação a KPIs e feedback do cliente, fornecendo insights acionáveis para melhorias.
Gestão de clientes:
O aplicativo permite que os representantes mantenham os detalhes e o histórico do cliente, facilitando a personalização das interações e a construção de relacionamentos de longo prazo.
Benefícios para empresas FMCG:
Eficiência e Precisão: Reduz a papelada, minimiza erros e garante que todas as vendas e atividades sejam registradas em tempo real.
Melhor visibilidade: os gerentes obtêm uma visão clara e atualizada do desempenho de vendas, das atividades dos representantes e da cobertura territorial.
Rotas e horários otimizados: aumenta a produtividade simplificando os planos de viagem e garantindo que os representantes cumpram suas metas diárias.
Melhor desempenho de vendas: com insights detalhados e a capacidade de gerenciar o relacionamento com os clientes de maneira eficaz, os representantes de vendas podem melhorar seu desempenho e atingir os objetivos da empresa.
No geral, o Prism SFA é uma ferramenta robusta para empresas de FMCG que buscam melhorar o desempenho e a produtividade de suas equipes de vendas em campo, garantindo ao mesmo tempo maior responsabilidade e eficiência nas operações de vendas.
Atualizado em
23 de jun. de 2025