ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Sobre este app

Potencialize seus serviços profissionais com o 2ConnectMe — a plataforma completa sem código para suporte remoto, consultoria especializada e faturamento automatizado.

Transforme sua expertise em um negócio digital altamente lucrativo. O 2ConnectMe foi desenvolvido para consultores individuais, help desks de TI e agentes de suporte que precisam de um conjunto de ferramentas profissionais para interagir com clientes por vídeo, voz ou chat, oferecendo assistência técnica avançada.

🚀 MONETIZE SUA EXPERTISE
Pare de correr atrás de faturas. O 2ConnectMe trata seu tempo como receita.

Faturamento automatizado: Integrado ao Stripe para cobrar automaticamente dos clientes com base na duração da sessão.

Pré-autorização: Verifique os fundos antes de iniciar uma consultoria para garantir que você seja pago por cada minuto.

Identidade visual profissional: Personalize a interface com seu logotipo para proporcionar uma experiência de marca consistente.

🛠️ PLATAFORMA QUE POTENCIALIZA SEU FORNECIMENTO DE SUPORTE REMOTO DE NÍVEL EMPRESARIAL
Potencialize seu fornecimento de assistência técnica de elite como se você estivesse sentado em frente ao computador do cliente.

Acesso não assistido: Gerencie desktops remotos Windows, Mac ou Ubuntu 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a presença de um usuário.

Controle total: Suporte completo para prompts do UAC, telas de login e configurações com vários monitores.
Dispositivos móveis para PC: Controle qualquer computador remoto a partir do seu dispositivo Android/iOS usando nosso teclado virtual otimizado.

💬 ENGAJAMENTO OMNICANAL COM O CLIENTE
Alcance seus clientes nos termos deles, por meio de qualquer navegador ou site.

Chat de vídeo e voz: Comunicação em alta definição para consultas profissionais.

Integração sem código: Adicione um chat ao vivo ou um botão "Ligar" ao WordPress, Shopify ou Wix em segundos.

Gatilhos proativos: Engaje automaticamente os visitantes do site com base em seu comportamento de navegação.

🛡️ ROTEAMENTO INTELIGENTE E SEGURANÇA
Roteamento baseado em habilidades: Direcione os chats para o agente certo com base em sua especialização.

Gravação segura: Grave as sessões para garantia de qualidade, treinamento ou conformidade.

Captura anônima de leads: Inicie chats com novos visitantes e capture os dados de contato instantaneamente.

Baixe o 2ConnectMe hoje mesmo e lance seu help desk digital ou negócio de consultoria sem precisar programar.

FAQ:
Guia Rápido para Usuários Individuais
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Controle Remoto por Gestos do Agente 2ConnectMe na Área de Trabalho do Cliente
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
Vídeo explicativo: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

O layout do teclado local do Agente 2ConnectMe e do cliente deve ser o mesmo
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Guias de Uso
Controle Remoto da Área de Trabalho do Cliente no Windows
Vídeo explicativo: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Controle Remoto da Área de Trabalho do Cliente no Mac
Vídeo explicativo: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Controle Autônomo do Cliente com o 2ConnectMe Modo
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Configurar código curto (número de acesso nas configurações)
https://www.2connectme.com -> Documentação -> Controlar a área de trabalho do cliente -> Configurar número de acesso na sala de bate-papo pública/privada

O que há de novo

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.