ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Sobre este app

A 2ConnectMe oferece todas as ferramentas digitais avançadas para realizar serviços online:
- vídeo, voz, chat, compartilhamento de tela, navegação conjunta,
- controle remoto do teclado e mouse do cliente,
- novo canal de contato com o cliente para chat anônimo instantâneo,
- esquema de cobrança de pagamento do cliente com base na duração do chat,
- marca branca para criar seu próprio aplicativo de chat com o nome da sua empresa ao alcance dos seus dedos.

- Plataforma SEM CÓDIGO / COM POUCO CÓDIGO para criar soluções de aplicativos de chat para todos os tipos de negócios.

Os chats mais eficazes com voz, vídeo e compartilhamento de tela
A 2ConnectMe permite que o agente e o visitante tenham conversas simultâneas por texto, voz, vídeo e compartilhamento de tela. A comunicação nunca foi tão conveniente.

Controle remoto do teclado e mouse do cliente durante o chat ao vivo
Com o aplicativo “ConnectMe Customer” instalado no computador do cliente, disponível na Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu, você pode controlar remotamente o teclado e o mouse do cliente durante chats de vídeo, voz e compartilhamento de tela.

Baixe o aplicativo "ConnectMe Customer"
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Promessa de operação de central de atendimento mais eficiente
A 2ConnectMe garante que sua central de atendimento se tornará a mais eficiente e com o menor esforço de construção.

- Formulário de contato pronto para uso, totalmente personalizável.

- Funções essenciais, como distribuição de chats entre agentes com base em suas habilidades e o último agente conectado.

- Libera você da configuração de horário comercial de cada agente por meio do encaminhamento automático de chats de clientes para e-mails sempre que os agentes estiverem ocupados.

- Monitoramento detalhado das atividades online dos agentes.

- O suporte ao agente funciona em navegadores comuns ou no aplicativo da Google Play Store.

Novos negócios com chat anônimo e identidade oculta
Usuários anônimos podem entrar em contato com você instantaneamente por meio de um formulário de contato com URL. Sua identidade permanece oculta e o usuário anônimo nunca sabe quem responderá ao chat.

Solução de aplicativo de chat ao vivo para todos os tipos de negócios
A 2ConnectMe oferece uma plataforma SEM CÓDIGO / COM POUCO CÓDIGO para qualquer empresa criar uma solução de aplicativo de chat. Criamos soluções prontas para uso e integrações fáceis com diferentes plataformas de sites, como WordPress, Shopify ou qualquer outra página HTML padrão.

A opção de marca branca permite que você construa sua própria marca e estabeleça a confiança do cliente em seu negócio.

Substitua quase toda a marca "2ConnectMe" na interface do usuário do aplicativo pela sua própria marca e funcione em seu domínio personalizado.

Nunca perca o pagamento do cliente com o esquema de cobrança baseado na duração do atendimento online.
O método de cobrança automática foi projetado especificamente para que o agente preste serviços com cobrança. Ele permite que o 2ConnectMe determine o valor final a ser cobrado de acordo com a duração real dos chats. Isso alivia o agente da necessidade de emitir faturas para os clientes.

Resolvemos o problema comum de falha na cobrança dos clientes ao final do atendimento online.
Você investiu muito tempo prestando seu serviço online. O cliente pode repentinamente ficar offline e abandonar seu site ou aplicativo. Todo o seu esforço não rende nada.

O 2ConnectMe garante que você receberá o pagamento dos clientes.

- Pré-validação do cartão de crédito antes de conectar o cliente à sua sala de chat.

- Cobrança automática no cartão de crédito quando o cliente não se conectar novamente após o período de inatividade.

O que há de novo

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.