CEDAP

Unity bank developer

Sobre este app

A CEDAP (Plataforma de Engajamento do Cliente e Análise de Dados) foi projetada para uso interno apenas no Unity Bank.

A solução visa permitir que nossa instituição entenda, engaje e retenha melhor os clientes. A plataforma oferece à equipe uma visão unificada da jornada, das interações e do histórico de cada cliente, permitindo um engajamento mais informado e eficaz.

Ao analisar o comportamento e as preferências do cliente, ela apoia o cross-selling direcionado e garante que os produtos e serviços sejam oferecidos da maneira que melhor atende às necessidades individuais.

Criada para fornecer insights em tempo real, a CEDAP impulsiona a satisfação do cliente, a eficiência operacional e o valor do negócio, capacitando a equipe a construir relacionamentos mais fortes e criar interações mais significativas.

Com fortes medidas de proteção de dados e confidencialidade, a CEDAP garante que todas as informações do cliente sejam tratadas com segurança e responsabilidade.