Upservice é um espaço de trabalho unificado para sua empresa. Nosso aplicativo combina um sistema CRM para vendas, ferramentas de gerenciamento de projetos e tarefas, e um Service Desk/Help Desk completo. Esta plataforma versátil automatiza as interações com o cliente desde o contato inicial até o suporte pós-venda, elimina o caos nos processos e fornece análises transparentes.
Principais recursos do Upservice:
- CRM e vendas: Gerencie sua base de clientes, acompanhe as negociações em todos os estágios do funil de vendas e registre todo o histórico de interações com cada cliente em uma única tela.
- Gerenciamento de projetos e tarefas: Planeje e monitore o trabalho da sua equipe. Defina tarefas, monitore prazos, acompanhe o tempo dos funcionários e comunique-se com seus colegas.
- Service Desk e sistema de tickets: Centralize a coleta de tickets por e-mail, Telegram, WhatsApp, MAX, chat online e formulários do site. Controle rigoroso de execução com base em regras de SLA personalizáveis.
- Rastreamento de ativos e base de conhecimento: Organize as informações corporativas e gerencie documentos e ativos de forma transparente usando diretórios práticos.
- Benefícios de usar o Upservice:
- Todos os processos em um único aplicativo: da captura de leads no CRM ao fechamento de chamados no suporte técnico, todo o histórico da sua equipe está ao seu alcance.
- Acelere o atendimento ao cliente: notificações instantâneas e comunicação omnichannel permitem que você realize vendas rapidamente e resolva problemas de suporte sem perda de dados.
- Interface intuitiva: a facilidade de uso garante a rápida integração de funcionários sem treinamentos extensos.
- Análises poderosas: relatórios detalhados sobre vendas, projetos e qualidade do serviço ajudam a identificar oportunidades de crescimento e a melhorar a eficiência da empresa.
Estamos constantemente aprimorando nosso aplicativo com base no feedback dos usuários. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida, entre em contato conosco por e-mail: info@upservice.com
Upservice é um sistema para gerenciar uma empresa de serviços.
Atualizado em
23 de set. de 2026