크라운2

이효권

Sobre este app

Crown é um aplicativo empresarial que ajuda os agentes a gerenciar com eficiência as informações dos clientes com base em arquivos registrados pelo administrador.

Ele facilita a comunicação com o cliente, o gerenciamento do histórico e o monitoramento de status, além de facilitar a colaboração contínua entre as equipes.

Principais Recursos

Registro de Arquivos e Atribuição Automática de Clientes
Os clientes são atribuídos automaticamente aos agentes com base nos arquivos de informações do cliente enviados pelo administrador.

Visualização e Edição de Informações do Cliente em Tempo Real
Os agentes podem visualizar e atualizar as informações básicas, o status e o histórico de contato dos clientes atribuídos a qualquer momento.

Contato e Gravação Fáceis
Registre as comunicações com os clientes, como chamadas telefônicas e mensagens de texto, para gerenciar sistematicamente o histórico de respostas dos clientes.

Função de Notificação (A ser Adicionada)
Resposta em tempo real é possível por meio de notificações para eventos importantes ou alterações no status do cliente.

Segurança Aprimorada
O gerenciamento de permissões de usuário e a criptografia de informações confidenciais garantem a segurança das informações do cliente.

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