한국중기

이효권

Sobre este app

O Korea SMEs é um aplicativo empresarial que ajuda os agentes a gerenciar com eficiência as informações dos clientes com base em arquivos registrados pelos administradores.

Ele facilita a comunicação com o cliente, o gerenciamento do histórico e o monitoramento de status, além de facilitar a colaboração contínua entre as equipes.

Principais Recursos

Registro de Arquivos e Atribuição Automática de Clientes
Os clientes são atribuídos automaticamente aos agentes com base nos arquivos de informações enviados pelos administradores.

Visualização e Edição de Informações do Cliente em Tempo Real
Os agentes podem visualizar e atualizar as informações básicas, o status e o histórico de contato dos clientes atribuídos a qualquer momento.

Contato e Gravação Fáceis
Registre as comunicações com os clientes, como chamadas telefônicas e mensagens de texto, para gerenciar sistematicamente o histórico de respostas dos clientes.

Função de Notificação (A ser Adicionada)
As notificações são enviadas em tempo real para eventos importantes ou alterações no status do cliente.

Segurança Aprimorada
As informações do cliente são protegidas com segurança por meio do gerenciamento de permissões do usuário e da criptografia de informações confidenciais.