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Sobre este app

XTPL: Gerenciamento simplificado de reclamações para usuários e supervisores
O aplicativo "XTPL" revoluciona o tratamento de reclamações, fornecendo uma interface perfeita para usuários e supervisores, garantindo resolução rápida de problemas e maior eficiência por meio de comunicação em tempo real.

Para usuários

- Envio de reclamação rápido e fácil
Os usuários podem levantar reclamações sem esforço por meio de uma interface amigável, tornando o processo simples e descomplicado.

- Reconhecimento Imediato
Após o envio, os usuários recebem uma confirmação imediata, proporcionando tranquilidade de que seu problema está sendo resolvido.

- Atualizações de status em tempo real
Os usuários podem acompanhar o status de suas reclamações em tempo real, mantendo-se informados sobre o andamento e os tempos esperados de resolução.

Para Supervisores

- Notificação instantânea de reclamações
Os supervisores recebem notificações instantâneas de novas reclamações, permitindo-lhes priorizar tarefas de forma eficiente.

- Gestão eficiente de reclamações
Um painel abrangente permite que os supervisores visualizem, gerenciem e rastreiem reclamações, com ferramentas para categorizar e atribuir tarefas.

- Resolução e relatórios oportunos
Os supervisores podem resolver problemas rapidamente e gerar relatórios sobre tendências de reclamações, ajudando a identificar e implementar soluções de longo prazo.

- Comunicação aprimorada
A comunicação direta entre usuários e supervisores facilita esclarecimentos e atualizações rápidas, agilizando a resolução de problemas e melhorando a qualidade do serviço