USU Service Management
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Sobre este app
O software USU Valuemation é um conjunto de produtos para gerenciamento de serviços de TI e gerenciamento de serviços corporativos. O Valuemation Mobile é uma extensão do software USU Valuemation para dispositivos móveis. O aplicativo suporta usuários finais em autoatendimento, bem como equipe de suporte e técnicos de serviço com o processamento móvel de incidentes / tickets e solicitações de serviço.
Todas as informações relevantes em resumo:
• "Meus serviços" mostra ao usuário final quais serviços ele está usando no momento. Nos detalhes, informações adicionais sobre o serviço podem ser acessadas e os tickets atuais para o serviço podem ser exibidos.
• "Meus sistemas" mostra ao usuário final quais sistemas estão reservados para eles, seu status e os componentes associados.
• Mensagens importantes sobre mau funcionamento, problemas já conhecidos, próximos trabalhos de manutenção etc. são mostradas diretamente, assim como tarefas pessoais
Pesquisa rápida de informações:
• Para consultas de pesquisa, soluções e instruções conhecidas são pesquisadas no banco de dados de conhecimento.
• As sugestões de pesquisa usadas com frequência são exibidas automaticamente para corresponder à entrada de pesquisa.
• O histórico de pesquisa pessoal mostra os documentos / objetos já encontrados nas pesquisas anteriores.
Entrada e processamento de tíquetes móveis eficientes:
• Os usuários finais podem solicitar independentemente produtos e serviços de TI e não-TI.
• Com as instruções passo a passo, os tickets podem ser rapidamente criados, aceitos e editados diretamente - mesmo no modo offline.
• Informações importantes são gravadas automaticamente usando campos pré-preenchidos.
Se você estiver interessado no aplicativo móvel Valuemation, envie-nos sua solicitação com seus dados de contato pessoais por e-mail para valuemation@usu.de. Você receberá seus dados de login e, assim, terá acesso ao ambiente de demonstração.
Você pode encontrar mais informações sobre Valuemation em https://www.valuemation.com/de/
Todas as informações relevantes em resumo:
• "Meus serviços" mostra ao usuário final quais serviços ele está usando no momento. Nos detalhes, informações adicionais sobre o serviço podem ser acessadas e os tickets atuais para o serviço podem ser exibidos.
• "Meus sistemas" mostra ao usuário final quais sistemas estão reservados para eles, seu status e os componentes associados.
• Mensagens importantes sobre mau funcionamento, problemas já conhecidos, próximos trabalhos de manutenção etc. são mostradas diretamente, assim como tarefas pessoais
Pesquisa rápida de informações:
• Para consultas de pesquisa, soluções e instruções conhecidas são pesquisadas no banco de dados de conhecimento.
• As sugestões de pesquisa usadas com frequência são exibidas automaticamente para corresponder à entrada de pesquisa.
• O histórico de pesquisa pessoal mostra os documentos / objetos já encontrados nas pesquisas anteriores.
Entrada e processamento de tíquetes móveis eficientes:
• Os usuários finais podem solicitar independentemente produtos e serviços de TI e não-TI.
• Com as instruções passo a passo, os tickets podem ser rapidamente criados, aceitos e editados diretamente - mesmo no modo offline.
• Informações importantes são gravadas automaticamente usando campos pré-preenchidos.
Se você estiver interessado no aplicativo móvel Valuemation, envie-nos sua solicitação com seus dados de contato pessoais por e-mail para valuemation@usu.de. Você receberá seus dados de login e, assim, terá acesso ao ambiente de demonstração.
Você pode encontrar mais informações sobre Valuemation em https://www.valuemation.com/de/
Atualizado em
Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
O que há de novo
* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout
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Suporte do app
Sobre o desenvolvedor
USU GmbH
app-store@usu.com
Spitalhof 1
71696 Möglingen
Germany
+49 1522 2544580