A Sharp-Halev fornece serviços de emergência e socorro para centenas de milhares de assinantes em Israel por meio de um centro de serviço. A ideia do botão de socorro é permitir que aqueles que precisam de ajuda imediata obtenham ajuda com um clique no botão de socorro. Freqüentemente, o estado de perigo dificilmente permite o pressionamento de apenas um botão. O aplicativo Resin-Heart é um aplicativo de botão de socorro e pode ser baixado gratuitamente na app store. O aplicativo exclusivo torna possível conectar a assinatura ao centro de serviço da Sharp-Halev de qualquer lugar do país (e não apenas de casa). Em caso de emergência, ao premir o botão de socorro da aplicação, será enviada uma chamada para o call center que irá identificar o assinante e todos os seus dados e, além disso, enviará uma mensagem telefónica para o call center em tempo real da sua localização utilizando Tecnologia GPS. Com um clique, todo o processo de ligação para o call center e envio da localização é feito e o call center funcionará para atender o assinante imediatamente.
Atualizado em
20 de set. de 2023