Learn - CRM
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Sobre este app
✴Customer Relationship Management (CRM) é um termo que se refere a práticas, estratégias e tecnologias que as empresas utilizam para gerenciar e analisar as interações com clientes e dados em todo o ciclo de vida do cliente, com o objetivo de melhorar as relações comerciais com os clientes, auxiliando na retenção de clientes e de condução growth.✴ vendas
sistemas ►CRM são projetados para compilar informações sobre os clientes através de diferentes canais - ou pontos de contato entre o cliente ea empresa - que poderia incluir o site da empresa, telefone, chat ao vivo, mala direta, materiais de marketing e mídias sociais. ✦
sistemas ►CRM também pode dar informações detalhadas pessoal com o cliente sobre as informações pessoais dos clientes, histórico de compras, a compra de preferências e concerns.✦
【Tópicos abordados neste App estão listados abaixo】
⇢ CRM - Visão geral
⇢ Ingredientes de CRM
⇢ Objectivos do CRM
⇢ História do CRM
⇢ Tipos
⇢ Relacionamento com o Cliente
⇢ Clientes do século 21
⇢ Valor Edifício para Clientes
⇢ Gerenciando Clientes
⇢ implementação de projetos de CRM
⇢ Cliente relacionado Databases
⇢ Sales Force Automation (SFA)
⇢ Marketing Automation
⇢ Service Automation
⇢ Novas tendências
⇢ Uma Visão Geral da Gestão de Relacionamento e Por que é importante para Corporates
sistemas ►CRM são projetados para compilar informações sobre os clientes através de diferentes canais - ou pontos de contato entre o cliente ea empresa - que poderia incluir o site da empresa, telefone, chat ao vivo, mala direta, materiais de marketing e mídias sociais. ✦
sistemas ►CRM também pode dar informações detalhadas pessoal com o cliente sobre as informações pessoais dos clientes, histórico de compras, a compra de preferências e concerns.✦
【Tópicos abordados neste App estão listados abaixo】
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⇢ Ingredientes de CRM
⇢ Objectivos do CRM
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Atualizado em
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