Atualmente, a caixa de ferramentas inclui quatro ferramentas de assistência: cálculo do valor da vida do cliente, avaliação do impacto da campanha, ponto de equilíbrio e quantidade econômica de pedidos.
1. A calculadora Valor ao longo da vida do cliente permitirá que você calcule o CLV da maneira mais simples; quando o ciclo de vendas não é muito complicado, você pode aproximar o cálculo do CLV usando o 'faturamento', 'número de clientes', 'margem bruta' (% lucro sobre as vendas), 'taxa de rotatividade' (% de clientes que param de comprar de todos os meses) e a 'taxa de juros'.
2. A avaliação de impacto da campanha ajudará você a calcular a probabilidade de que o resultado de uma campanha de marketing tenha sido bem-sucedido usando um método semelhante ao teste A / B. Você tem duas ações A e B; você precisará dos receptores de cada ação e das taxas de conversão (%) de cada grupo, para obter a probabilidade de sucesso.
3. A Calculadora do Ponto de Equilíbrio calculará o ponto de venda no qual uma empresa começará a obter lucro, com base em seus custos e estratégia de preços.
4. A Administração de estoque fará uso da Quantidade Econômica de Pedidos e do modelo Vendedor de Notícias para ajudar a identificar o pedido / estoque ideal.
Mais ferramentas serão adicionadas para cobrir as áreas de marketing, finanças e operações.
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Calculadora do valor da vida útil do cliente
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Então você conseguiu que esse cliente comprasse de você! Você fez a venda ... e isso é tudo? De modo nenhum; é um erro considerar que um cliente vale apenas o lucro que obtém dessa venda. Você considerou que esse cliente poderia ser repetido e depois comprado novamente de você? sim!
De fato, o tipo de cliente que gostamos é aquele que compra (e paga) e, repetidamente, com o tempo, estará comprando novamente. No entanto, nenhuma história de amor foi para sempre e seu cliente acabará comprando em outro lugar; não leve isso para o lado pessoal, mas há muitas razões para que isso aconteça, e os profissionais de marketing devem saber a que taxa sua empresa perde clientes (ou seja, lealdade, retenção).
Se você considerar esse ciclo, será capaz de calcular o lucro médio por cliente e estimar a vida útil média do cliente (como seu cliente); poderá calcular quanto um cliente vale para o seu negócio: o valor da vida útil do cliente ( CLV).
Esta calculadora permitirá estimar o CLV da maneira mais simples; quando o ciclo de vendas não é muito complicado, você pode aproximar o cálculo usando o 'giro', 'número de clientes' e 'taxa de rotatividade' (% de clientes que param de comprar de você todos os meses). Quando você precisar de um valor mais preciso, poderá fazê-lo inserindo a margem de lucro e a taxa de juros.
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Gestão de inventário
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As empresas que mantêm ações enfrentam dois custos principais: custo de manutenção e pedidos. Ambos os custos funcionam de maneira que os gerentes precisam equilibrá-los; existe uma compensação: o estoque em excesso e seus custos de manutenção reduzirão seus lucros, manterão sua frequência de pedidos em níveis altos e seus custos de pedidos aumentarão.
Existem muitas soluções disponíveis para otimizar estoques. Um dos sistemas mais utilizados é o modelo "Quantidade de ordem econômica" (EOQ). Isso permite calcular o tamanho do pedido e, por meio deste, o ponto de reabastecimento que minimiza o custo total da compra, pedido e manutenção de estoques. A simplicidade do modelo reside em sua capacidade de calcular essa quantidade ideal apenas considerando a demanda e os custos de pedidos e manutenção.
Calcule o EOQ com base em uma estimativa de demanda anual, juntamente com o total de pedidos anuais e o custo total anual. Além disso, você pode optar por calcular o EOQ quando houver escassez.
Nos casos em que a demanda é incerta, a calculadora utiliza o 'modelo Newsvendor' e calcula o pedido mensal ideal, considerando o preço de venda do produto, seus custos e a demanda mensal média e seu desvio padrão.
Atualizado em
27 de ago. de 2018