A Assistência de Software é o aplicativo de suporte profissional conectado ao software em nuvem de mesmo nome.
Um planeamento prático permite-lhe gerir as marcações de assistência dos seus clientes e atribuir os técnicos que se encarregarão da intervenção.
Inclui relatórios de intervenção, gestão de aparelhos, faturação integrada, inventário. Ele também gerencia agendas de clientes e fornecedores, lançamentos contábeis, gerenciamento de lotes, recibos eletrônicos.
No final da intervenção, o seu cliente poderá apor a sua assinatura diretamente na app e receberá por e-mail o relatório da intervenção em formato pdf com os detalhes e eventuais custos das operações efetuadas.
A gestão de permissões específicas para usuários permite adotar restrições de operação e exibição de dados para os técnicos.
Para usar o aplicativo, você precisará registrar sua conta em www.softwareassistance.com.
Atualizado em
21 de ago. de 2023