Help Scout

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Sobre este app

Traga seu help desk para o seu bolso para atendimento ao cliente a qualquer hora, em qualquer lugar. Com o aplicativo Help Scout para Android, analise conversas rapidamente, atribua conversas a colegas de equipe e responda aos clientes.

Pensamentos, comentários, sugestões? Adoraríamos ouvir tudo! Envie um email para [e-mail] e diga-nos!

A classificação de idade mínima para usar este aplicativo é 16.

Classificações e resenhas

Please add support for the Beacon/Live chat in the app. I know is a new feature, but the lack of support in the app makes it fall short.

Bem prático, porém ainda apresenta muitos problemas e limitações na formatação do texto dentro do editor do app, principalmente se o texto começou a ser editado na versão padrão do HS para navegadores Estilos de bullets e imagens in-line, por exemplo, sempre desconfiguram ao salvar, tornando o app inefetivo para edições mais complexas.

Doesn't works any more

O que há de novo

You can now quickly copy a conversation’s subject or number – long press the subject or tap the number to copy it to your clipboard. We've also introduced a Close Conversation button on the conversation screen. This button appears next to the Reply button and replaces the Manual Workflows button that was previously there.

Manual Workflows can now be found in the overflow menu, accessible by tapping the three-dot button in the bottom corner of the same screen.