Com o Comgate Cloud, você pode gerenciar facilmente suas chamadas e conectá-las aos seus colegas, gerenciar seus encaminhamentos, o status da fila e o status dos seus colegas.
Você pode visualizar o histórico de chamadas recebidas por meio de filas e verificar se algum colega atendeu a chamada.
Caso não queira atender chamadas de filas, você pode alterar facilmente seu status de agente para desconectado. Dessa forma, você receberá apenas chamadas no número direto.
Atualizado em
18 de dez. de 2025