Érica Torres
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Algumas fases, como essas que são só leituras, não fica claro ou não possuem exercícios pra praticarmos e eliminar maus comportamentos, por exemplo. Outra coisa é que o app tá lá em Português e de repente uma determinada lição, principalmente as de leitura, estão todas em inglês!!
nove8
19 de outubro de 2024
Obrigado pelo seu feedback, Érica! Pedimos desculpas pela confusão nas traduções e pela falta de exercícios práticos. Estamos trabalhando para melhorar a experiência do usuário e garantir que o conteúdo seja claro.
Se tiver mais perguntas, entre em contato em support@woofz.com. Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para ajudar!
Fernanda Maria Zangerolame
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Fui cobrada pelo aplicativo, mas quero cancelar e pedir reembolso, pois só comprei por 7 dias. Como faço? Não achei essa opção de estorno. Fui cobrada erroneamente e ainda em dólar!!!! 40 dólares!!! E o app nem é todo traduzido, todo misturado de idiomas.... comprei o app para usar no período de 20/8 até 27/8, porém, ainda hoje, dia 27, fui cobrada quase 300 reais de mensalidade. Já fiz contato e não querem me devolver o valor cobrado errado. Pela resposta, a empresa não entendeu nada
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nove8
27 de agosto de 2024
I’m sorry to hear about this frustrating experience. The subscription renews automatically after the trial period, which is stated before purchase. However, if you believe you were incorrectly charged, please contact us at support@woofz.com. We’ll do our best to resolve this quickly, including looking into the translation concerns you mentioned.
Pedro Belluzzo
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O app não possui absolutamente nada gratuito, e te fazem perder o tempo de baixar e preenchr um pequeno formulario antes de descobrir isso. Ainda tornam a percepçao do custo mais dificil adicionando cobrança por semana.
nove8
6 de outubro de 2024
Lamentamos saber que tuviste una experiencia insatisfactoria, Pedro. Contamos con una versión gratuita limitada que permite explorar algunas funciones antes de suscribirte. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, escríbenos a support@woofz.com con el asunto "Woofz.Review." Gracias por compartir tus comentarios.