Taís Maciel
O app não está mais cumprindo as suas funções já é a segunda vez que passo o cartão e acontece de não passar no local mais no app aparecer que a compra foi bem sucedida. Além de ter várias pessoas que dependem desse valor como eu ainda acontece isso peço que por favor arrumem esse bug pois o valor é a cada 2 meses poderia ser todo mês pois t várias pessoas que precisam deste valor pra complementar a renda. Espero que isso seja resolvido obrigado
Banrisul S.A.
30 de julho de 2024
Olá, Thai. Indico que envie uma mensagem em nossas mídias para podermos verificar o que está acontecendo. Estamos aguardando seu contato. 🤝
Matheus Alexsander
O app tá horrível! Não consigo mais acessar minha conta como antigamente, "senha incorreta" diz o aplicativo, sendo que sempre foi aquela senha, nunca mudei, além de que se eu perder o acesso a minha conta jamais terei como usar o cartão por não saber a quantidade que tem nele, e o aplicativo além de travar demais não tem boa funcionalidade e prática.
24 pessoas consideraram esta crítica útil
Banrisul S.A.
19 de agosto de 2024
Olá, Matheus. Indico que entre em contato com nosso suporte, pelo WhatsApp (51) 3215-1800, opção '4'. Lá, nossa equipe pode ajudar você.
Rita Cassia
Aplicativo está bloqueado novamente e não consigo nem recuperar senha ,entrei em contato com o.suporte e disseram que está indisponível , mas isto já ocorreu no mês passado e tive todo um transtorno de não poder acessar . peço mais atenção ao aplicativo para não ocorrer mais sto pois quem precisa sabe o que é ruim de.nao poder acessar.
Banrisul S.A.
26 de agosto de 2024
Olá, Rita. Vamos verificar junto a nossa equipe o que está acontecendo. Pode nos chamar em nossas redes sociais? Desta forma conseguimos alguns dados importantes para verificar. 🤝