Ricardo Marcel Dantas
Estou tentando de tudo quanto é jeito de cancelar uma assinatura, mas o site e o app não dá opção, dificulta o mesmo. No site até tem um passo a passo, mas as telas que tem lá não aparece em.lugar algum. Quero cancelar meu curso, não sou obrigado a manter um serviço que não quero mais, mas o site não deixa essa opção d fácil acesso. Não compro nada que esteja esperado nessa plataforma
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Cristiane Peschel
O aplicativo funcionava razoavelmente bem até a última atualização (setembro/2024). Antes de entrar em contato via e-mail já fiz tudo o que poderia ser feito, reiniciar celular, desinstalar e reinstalar o aplicativo, e nada. Informei tudo isso no chamado para o suporte. A resposta do suporte: desinstalar e reinstalar o aplicativo! Só podem estar me achando com cara de idiota! Só não desisto do aplicativo porque o curso que comprei e está nessa plataforma é muito bom, senão abandonava!
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Eduzz
23 de setembro de 2024
Olá, Cristiane! Você entrou em contato com o Suporte através do e-mail suporte@eduzz.com? Enquanto não conseguimos resolver o seu problema, você pode acessar pela versão Web em https://app.nutror.com/resumo. Nos desculpe pelo transtorno.
Carla Freitas
Minhas aulas são perfeitas. Meu curso é maravilhosamente completo. Mas o aplicativo está horrível depois dessa ultima atualização. Tanto na maneira como as aulas ficam dispostas na plataforma como fica toda hr travando.