Amil Clientes

Amil Assistência Médica Internacional S/A

Sobre este app

Amil Clientes

O aplicativo Amil Clientes deixará você ainda mais próximo de nós. Com ele, você acessará informações e facilidades para que possa aproveitar melhor os benefícios do seu plano (Amil, Amil Dental, Amil One e Amil Fácil).

Nele você encontra o serviço de Telemedicina Amil com Pronto Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. O atendimento é feito por videoconferência, por uma equipe de profissionais da saúde que irá tirar todas as suas dúvidas e te orientar da maneira mais adequada.

Permite que você realize buscas por médicos, clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico da rede credenciada do seu plano, encontrando-os no mapa e podendo até traçar a rota até o destino.

É possível realizar o Agendamento de sua Consulta Presencial ou por Telemedicina, assim como Exames na Rede Preferencial (ainda não disponível para todo o Brasil). Você também poderá consultar seus boletos de pagamento em aberto, solicitar e acompanhar reembolsos e os telefones do teleatendimento 24 horas da Amil.

Além disso, você poderá acessar os tokens e os cartões virtuais de identificação do seu plano e dos seus dependentes, muito úteis em situações nas quais você precisa usar o plano.

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Atenção:

Caso você encontre dificuldades ao utilizar o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar no email [e-mail].

Os reviews são muito bons para obtermos feedback mas, como são anônimos, não nos permitem analisar os casos individualmente.
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Classificações e resenhas

Péssimo. Extremamente lento, sempre trava e na parte de busca na rede própria são muitos campos a preencher. Alguns sem necessidade alguma e pior: Não salva as informações. Se por acaso voltar pra tela anterior é obrigado a preencher tudo de novo. Fora que só é possível pesquisar uma região de cada vez pra buscar um médico. Muito demorado e nada objetivo.

Infelizmente, não tem como dar nota zero. Pior app de plano de saúde! Acabamos de passar por uma migração da Golden Cross para a Amil, e francamente... Que aplicativo péssimo! Nem as pesquisas mais simples funcionam. App trava, desliga, fecha, reinicia, e depois eu tenho que começar do zero. É mais fácil eu ligar para um consultório, ou saber se o local da consulta ou exame aceitam o plano do que eu pesquisar. Vergonha esse aplicativo.

É impressionante como os anos passam e esse aplicativo continua horroso. Deveriam ter vergonha de publicar um negócio desses. Você não pode nem sequer mudar de app, que quando volta perde a sessão (e precisa limpar os caches toda vez). Aí você tenta agendar e dá um erro genérico, frustrante ver uma consulta disponível e perder por pura incompetência dessa empresa. E o pior, nem no site funciona, infelizmente nada da Amil funciona

O que há de novo

Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, mantenha seu app atualizado!

Nessa versão, fizemos algumas melhorias. Se tiver algum problema, conte com a nossa equipe, estamos aqui para te ajudar!