![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXfYBq3l3_H0vS76uAsL9hOPMfZpxnZb2R5gJkNiJLzTO8Uv78FuQ=s32)
Alessandra Resende
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
Não funciona pra nada Opção de serviços não carrega, um horror! Preciso solicitar reembolso e não sei como pq nao abre nenhuma opção de menu. Tá um lixo esse App, desrespeito com cliente! Como já falei nada funciona, não tem mensagem de erro e nem nada. Nada abre, nenhuma opção abre pra eu tentar usar o App.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
OdontoPrev S.A.
1 de julho de 2024
Alessandra, boa tarde! Sentimos muito por sua experiência. Orientamos a fechar o app em segundo plano e tentar realizar um novo acesso. Caso o problema persista, nos envie um email para: canaisdigitais@odontoprev.com.br com seu modelo do celular, CPF ou carteirinha versão do aplicativo utilizada e print do erro. Conte conosco!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUdUUYYGbVTp2M3I77ZcUyBJHBPGxqehiuO4VsNmhIefbH7IzY=s32)
Mauricio da Cruz
- Sinalizar como inapropriado
O app para saber a cobertura e procurar os especialistas é muito bom! Porém a parte de reembolso não funciona no app, eu tenho que estar ligando pra la e solicitando ajuda e dificulta bastante e perdemos muito tempo aguardando alguém atender nós.
Essa avaliação foi marcada como útil por 3 pessoas
OdontoPrev S.A.
4 de julho de 2024
Nosso time está sempre à disposição para receber feedbacks e melhorar nossos serviços. Vamos enviar suas considerações para o time de desenvolvimento! Mais uma vez, obrigado pela sua contribuição!