Roberta Rocha
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O aplicativo simplesmente não funciona. Quando coloca o e-mail e a senha aparece a seguinte mensagem "ocorreu um erro inesperado no serviço. Tente novamente mais tarde " todos os dias eu tento entrar já tem semanas e continuo sem sucesso, baixei em outro celular e continuou o problema. Já limpei o cache, desinstalei e instalei e atualizei a versão nova e nada. Meu celular é Samsung
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BRB Banco de Brasilia S/A
20 de maio de 2024
Olá, Roberta! Poderia descrever melhor o problema que vem enfrentando? Solicitamos que entre em contato com a nossa central através do e-mail central.bilhetagem@brbservicos.com.br, detalhando o problema que vem enfrentando.
Guilherme Santos
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Não atualiza o saldo. Demora na atualização de recarga, não exibido o saldo que cadastrado. Necessita de melhorias em sua tela de login. Atualizando mais uma reclamação... Você faz o Pix para ser algo prático e objetivo; mas o Pix demora dias pra cair na conta. O saldo não atualiza nunca. " É só passar no próximo ônibus" não funciona! Fico pensando como o Governo que tirar o dinheiro de circulação nos ônibus, se tudo que vocês tem nos entregado não funciona.
BRB Banco de Brasilia S/A
29 de maio de 2024
Olá, Guilherme! Agradecemos o seu comentário. A recarga via Pix é disponibilizada em até 5 minutos nos validadores online, os V6. Nos demais validadores, é necessário aguardar a ida do ônibus à garagem para receber essa informação.
Flavia Maciel
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É uma verdadeira inutilidade em forma de aplicativo.Parece que serve mais p/ enganar e tirar a paciência.Demora quase uma semana p/ recarga feita no app aparecer no cartão; quase nenhuma funcionalidade de fato funciona ex.: extrato,sempre com falha ou com histórico pela metade.Agora o app não para de me mandar atualizá-lo,só que ele já está atualizado tive que desinstalar e reinstalar e fora que não aparece a função Pix que os atendentes vivem falando para que recarga ser mais rápido.Só estresse
BRB Banco de Brasilia S/A
4 de junho de 2024
Olá, Flávia! Agradecemos seu comentário. A recarga via Pix está disponível para todos os usuários, aparte da versão 2. Ou seja, já está disponível para você. Para aproveitar essa funcionalidade, abra seu aplicativo e vá até "Realizar recarga". Lá estará disponível a opção de recarga por Pix.