Ed Castro
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A pergunta aqui é para o desenvolvedor do app e para quem assinou e concordou em deixar o app rodar dessa maneira!!! Desde que foi repaginado não se consegue entrar. A senha pode ser alterada várias vezes que que o app continua a mostrar como "CPF e senha" inválido". Pode-se esvaziar o cash, desligar o celular, desinstalar e instalar...O app não funciona (detalhe meu Android é uma versão nova). E o site!!! Meu Deus! Não se adapta às telas ou seja não é responsivo!!! Só virando a tela pra ler...
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COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS - MG
23 de fevereiro de 2024
Olá Eduardo! Sugerimos que desinstale o App Copasa Digital, limpe a memória cache e instale novamente a versão (3.1.137), disponível na Play Store. Caso persista a falha, gentileza nos enviar prints da tela juntamente com as informações de nome completo, CPF e modelo do aparelho utilizado para copasadigital@copasa.com.br. Cordialmente, COPASA.
Rafael Ayala
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Péssimo, não funcional. E após a atualização do APP, não se consegue acessá-lo. Senha incorreta. Ao tentar fazer nova senha não é possível abre uma msg em inglês. Péssimo, consertem logo. Já realizei a desinstalação e limpeza de cache etc... nada funciona.
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COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS - MG
7 de maio de 2024
Olá Rafael! Sentimos muito por sua experiência no App Copasa Digital e pelos transtornos causados. Agradecemos pelas informações e estamos encaminhando à equipe técnica para análise e as devidas correções. Cordialmente, COPASA
Bárbara Oliveira
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O aplicativo da copasa não abri desde ontem, queria informar a leitura e não consigo entrar. Sem contar que você informa a leitura e mesmo assim o coitado do leiturista ainda precisa vir na sua casa. Pra que um aplicativo se o serviço deve ser feito 2 vezes? Colocam uma opção da pessoa informar a leitura e anexar uma foto.
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COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS - MG
16 de maio de 2024
Olá Bárbara! Sugerimos que desinstale o App Copasa Digital, limpe a memória cache e instale novamente a versão (3.1.140), disponível na Play Store. Caso persista a falha, gentileza nos enviar prints da tela juntamente com as informações de nome completo, CPF e modelo do aparelho utilizado para copasadigital@copasa.com.br. Cordialmente, Copasa.