![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVKDHa4IRid1PudEZW42wyhdJB4SfLkakn5rq5U0wZTSU5hVyA9=s32)
Chris Schaidt
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Péssimo aplicativo, nada funciona! Não consigo fazer cadastro, não consigo transferir a titularidade, não consigo verificar débitos (em vez de acessar o histórico de contas, carrega uma inútil lista de faqs) e o principal, não consigo obter minhas faturas. Está bem difícil lidar com vocês, já que não enviam mais boletos, não enviam notificações e nos obrigam à procurar o balcão de atendimento e enfrentar filas, sempre no nosso sagrado horário de trabalho, isso em pleno Século XXI.
CPFL Energia
30 de junho de 2024
Olá, Chris. Sua experiência é nossa prioridade e estamos aqui para ajudar. Por favor, preencha o formulário informando o erro que está apresentando: https://forms.office.com/r/XgqBkXKKpD, assim conseguimos entender melhor o ocorrido. Estamos à disposição para resolver suas dúvidas e melhorar sua experiência. Equipe CPFL.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIf7YAB-UIDMNcQvyR5ziZkO7klP4LkdyqDuUdB9CKIyJKCMA=s32-mo)
Daniele Souza
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Não consigo acessar a conta. Faço o login, mas o app fica só carregando e não entra. Péssimo, péssimo, péssimo!!!! Nem para imprimir a conta simplificada não presta... Não entendo porque tiraram essa funcionalidade do site. E o pior, não enviam a conta física para o endereço, nem por e-mail. Como que faz para pagar a fatura?
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CPFL Energia
24 de junho de 2024
Olá, Daniele. Pedimos desculpas pelos transtornos. Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco para que possamos te auxiliar através do link do formulário: https://forms.office.com/r/XgqBkXKKpD. Equipe CPFL.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWOnMxcL72ca_62UYs8EmrMILlTCmcRfvirVdS5fBDkxkVkGhL-=s32)
Ane Francine
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O App é péssimo! Os Pop Ups não fecham, ficam em um bug infinito! Não é rápido e não é prático. Se deixar para pagar a conta no dia do vencimento, corre risco de não conseguir.
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CPFL Energia
8 de junho de 2024
Olá, Ane Francine. Sentimos muito pelo seu descontentamento. Por gentileza, para entendermos melhor o ocorrido, pedimos para que responda o seguinte formulário relatando a sua insatisfação: https://forms.office.com/r/XgqBkXKKpD. Equipe CPFL.