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Valeria Serafim
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O APP informa que não é possível prosseguir com a compra porque tem que excluir um produto, pois o mesmo está indisponível, mas não informa qual o produto (lojas da Clodomiro). Nas lojas onde informam o produto indisponível, mesmo após excluir o item não é possível seguir com a compra e aparece novamente a mesma mensagem. Isso tudo depois de encher o carrinho, experiência completamente frustrante.
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Olá, Valeria! Temos um procedimento que vai ajudar no desempenho do app. Recomendamos que você limpe os dados/cache indo nas configurações do dispositivo e reinicie o seu telefone. Caso necessário, entre em contato conosco pelo nosso formulário: forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador). Estamos à sua disposição!
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ANDREA SENAS
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É difícil encontrar produtos veganos na busca. Não basta colocar "vegano", é preciso ir alternando palavras parecidas e marcas veganas. Comprar on line não é garantia que você, após um tempo gasto em escolher, vá receber. Apesar da tecnologia avançada, não há nenhum controle básico de estoque. Vale alertar que os preços ficam bem altos no início do mês. É ridículo ver em "meus favoritos" produtos que jamais comprarei por ter sofrimento animal. Não recomendo.
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Olá, Andrea! Lamentamos que você tenha essa impressão. Por favor, acesse o nosso formulário no link: forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador) e nos informe seus dados pessoais e mais detalhes. Nosso time responsável entrará em contato para te dar o suporte necessário. Te aguardamos!
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Mauricio Avellar A M
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Continua ruim toda hora rem atualizaça lento para abrir, quando abre a tela para ativar ofertas vc e direcionado para cadastrar o endereço, alguns produtos de oferta, não tem na loja, outros desaparecem do app, mesmo que sua data não tenha expirado, ai vc tem que printar a oferta do produto requisitado, para mostrar ao atendente, o wifi da loja é pessimo. Dei 2 estrelas pelas ofertas. A loja que frequento os colaboradore sao delicados e cordiais, todos. O app esta pior as vezes quando abre fecha
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Olá, Mauricio! Temos uma nova atualização para corrigir algumas questões. Recomendamos que você limpe os dados/cache indo nas configurações do dispositivo, reinicie o seu telefone e atualize na versão(5.0.42). Se necessário, entre em contato com a gente pelo nosso formulário: forms.office.com/r/3P93fGT4er (digite em seu navegador). Conte conosco!