Hamilton Field Service 2.5

HSO Innovation

Sobre este app

A HSO Innovation entende sua necessidade de simplificar as operações ao enfrentar uma maior concorrência e iniciativas de redução de custos. Percebemos que para manter a vantagem competitiva, você precisa realizar mais com menos funcionários, enquanto os clientes continuam exigindo níveis de serviço mais altos.

O impulso para uma produtividade aprimorada de serviço de campo nunca foi tão grande. No primeiro mundo móvel e no mundo em nuvem, a mobilidade e, especialmente, a mobilidade em serviços de campo são essenciais nas organizações de serviços profissionais atuais.

O Dynamics Mobile Field Service é uma solução móvel on-line / off-line que permite que as empresas otimizem as operações do pessoal de serviço de campo por meio de uma integração exclusiva da Mobile Workforce Automation e uma solução rica em Gerenciamento de Serviços. Seus funcionários de campo podem interagir perfeitamente com o sistema e especialistas no back office da sua empresa.

Isso permite que o pessoal, on-line ou off-line, compartilhe informações críticas relacionadas a clientes, pedidos, equipamentos e inventário. Como resultado, seus funcionários de campo chegam ao local do cliente no prazo com as peças de reposição e as informações corretas para concluir seus trabalhos com rapidez e eficiência.

Benefícios
• Aumentar o número de ordens de serviço concluídas por dia
• Melhoria do tempo do ciclo de faturamento e precisão do faturamento
• Minimizando o tempo ocioso e desperdiçado
• Criação de fluxos de receita incrementais baseados em serviços
• Diminuição dos níveis de estoque
• Menores custos de backoffice
• Maior retenção de clientes
• visão do cliente em 360 graus


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