Mobile Field Service D365 V4.1

HSO Innovation

Sobre este app

A HSO Innovation entende sua necessidade de otimizar as operações ao enfrentar um aumento da concorrência e iniciativas de redução de custos. Percebemos que, para manter a vantagem competitiva, você deve realizar mais com menos funcionários, enquanto os clientes continuam exigindo níveis de serviço mais altos.

O momento para aumentar a produtividade do serviço de campo nunca foi tão grande. No primeiro mundo móvel e no primeiro nuvem, a mobilidade e especialmente a mobilidade de serviços de campo são essenciais nas organizações de serviços profissionais de hoje.

O Dynamics Mobile Field Service é uma solução móvel on-line / off-line que permite às empresas otimizar as operações do pessoal de serviço de campo por meio de uma integração exclusiva do Mobile Workforce Automation e de uma rica solução de Gerenciamento de Serviços. Seus funcionários de campo podem interagir perfeitamente com o sistema e especialistas no back office da sua empresa.

Isso permite que o pessoal, online ou offline, compartilhe informações críticas relacionadas a clientes, pedidos, equipamentos e estoque. Como resultado, seus funcionários de campo chegam no local do cliente a tempo, com as peças de reposição e informações corretas para concluir seus trabalhos com rapidez e eficiência.

Benefícios
• Aumentar o número de ordens de serviço concluídas por dia
• Melhorar o tempo do ciclo de faturamento e a precisão do faturamento
• Minimização do tempo ocioso e do relógio incorreto
• Criar fluxos de receita incrementais baseados em serviços
• Níveis de estoque reduzidos
• Custos reduzidos de back office
• Maior retenção de clientes
• visão do cliente em 360 graus


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