O IFS Cloud Mobile Work Order for Service é adequado para técnicos de serviço de campo, fornecendo informações críticas para o serviço e oferecendo controle total sobre o seu processo de trabalho. É intuitivo, fácil de usar e orienta os técnicos de serviço de campo durante o processo de execução do trabalho e outras funções de suporte. Recursos de assistência remota totalmente integrados permitem que os técnicos de serviço de campo se comuniquem visualmente e interajam com outros técnicos e especialistas de back-office para auxiliar uns aos outros. Isso inclui a capacidade de visualizar remotamente através da câmera e adicionar anotações no vídeo. Recursos como fluxos de trabalho configuráveis e assistência remota resultam em melhores taxas de correção na primeira tentativa, além de maior precisão e consistência dos dados inseridos.
O IFS Cloud Mobile Work Order for Service fornece uma visão completa das informações relacionadas às tarefas; imagine chegar ao local para uma chamada de emergência e poder verificar o status de quaisquer outras ordens de serviço em aberto, tarefas de manutenção preventiva ou solicitações de suporte daquele cliente, verificar a disponibilidade de peças de reposição e registrar com eficiência o trabalho realizado e atualizar o status do seu trabalho. Este aplicativo também oferece a capacidade de iniciar, processar e liberar cotações de serviço, incluindo a capacidade de calcular o preço total cotado e apresentar a cotação gerada ao cliente para aprovação.
O IFS Cloud Mobile Work Order for Service oferece recursos offline robustos para uso em locais e situações onde a conectividade de rede é ruim, esporádica ou simplesmente não permitida. O software sincroniza automaticamente os dados inseridos posteriormente, conforme programado ou quando a conexão de rede for restabelecida.
O IFS Cloud MWO Service destina-se a clientes que utilizam o IFS Cloud.
Atualizado em
26 de nov. de 2025