O aplicativo móvel do SMART Service Desk é um aplicativo móvel totalmente funcional, cheio de recursos e totalmente funcional para produtos ITSM e CMDB do aplicativo SMART Service Desk. O aplicativo apresenta painéis dinâmicos em tempo real com capacidade de drill-through.
Atualmente, o aplicativo suporta o ciclo de vida completo
- Gerenciamento de Incidentes
- Gerenciamento de atendimento de solicitações
- Gerenciamento de Problemas
- Mudar a gestão
- Gerenciamento de Liberação
- Banco de dados de gerenciamento de configurações (CMDB)
Além disso, o aplicativo também fornece módulo de gerenciamento de conhecimento e pesquisas com usuários.
SMART Service Desk - O IT Service Management Suite é uma solução empresarial flexível e robusta, disponível nas configurações On-Cloud e / ou On-Premise. É uma Suíte ITSM multilíngue simples e abrangente, altamente configurável, desenvolvida em alinhamento com a estrutura de melhores práticas da ITIL para gerenciar todo o ciclo de vida do serviço. Oferecemos uma solução integrada e modular projetada para atender às necessidades dos clientes.
Por favor contacte-nos em smartservicedesk.com para demonstração e conta Free Trial.
Atualizado em
29 de ago. de 2024