Isabela Santos
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Esse aplicativo é muito horrível e instável. Consegui abrir a conta corrente depois de 10 tentativas. Depois de abrir não consegui entrar nenhuma vez no aplicativo, toda vez aparece o mesmo erro. Além disso, a biometria facial é um lixo, não lê direito, e depois de um tempo, você percebe que mesmo estando do jeito das instruções, aparece o mesmo erro.
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Banco Mercantil do Brasil S.A
10 de junho de 2024
Lamentamos saber que sua experiência com nosso app não foi positiva, Isabela. Para que possamos avaliar a situação e te ajudar da melhor forma, entre em contato com a gente pelo telefone 0800 7070 398 (opção 1) ou adicione esse mesmo número no seu telefone e inicie o atendimento pelo WhatsApp.
Kaue Barros
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o aplicativo é bom gostei do sistema fácil de usar, só não achei tão excelente por não ter no modo do extrato para ver os detalhes das coisas pagas e recebidas, pois só o que mostra é o valor e data, não mostra o nome do local ou o nome da maquininha que foi feito a transação e a categoria do lugar é também deveria mostrar o dia e hora
Banco Mercantil do Brasil S.A
10 de junho de 2024
Agradecemos a sua sugestão, Kaue. Estamos sempre em busca de melhorar a sua experiência. Pode deixar que encaminharemos o seu comentário para o setor responsável avaliar. 🙂
Antonio Carlos de Souza
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Toda vez que o aplicativo pede atualização e é feita, parece que ele fica com defeito; sempre quando eu entro no aplicatico não dá tempo de executar nada que aparece a mensagem dizendo que a sessão foi finalizada, sem eu executar nenhuma operação no aplicativo, é que não dá tempo! Isso já acontece há bastante tempo, está mais do que na hora de vocês resolverem esse defeito, por isso dei 3 estrelas.
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Banco Mercantil do Brasil S.A
8 de maio de 2024
Vamos te ajudar com isso, Antonio. É só entrar em contato com a gente pelo telefone 0800 7070 398 (opção 1) ou adicione esse mesmo número no seu telefone e inicie o atendimento pelo WhatsApp. 😉