Universal Assistance

3,0
5,24 mil avaliações
100 mil+
Downloads
Classificação do conteúdo
Todos
Imagem da captura de tela
Imagem da captura de tela
Imagem da captura de tela
Imagem da captura de tela
Imagem da captura de tela
Imagem da captura de tela

Sobre este app

Quem somos?
Nascemos há mais de 40 anos oferecendo serviços dedicados à assistência integral ao viajante. Nossa presença global abrange cinco continentes, com centrais de atendimento em todo o mundo com operadores multilíngues disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Desde março de 2018, a Universal Assistance faz parte do Cover-More Group, a divisão de seguro e assistência ao viajante do Zurich Insurance Group.
Diante de eventuais problemas de saúde ou jurídicos, extravio de bagagem, passaporte ou documentos, um simples contato conosco põe em funcionamento o mais avançado sistema de atendimento.
Atualizado em
19 de jun. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Mensagens
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Atividade no app e mais 2
Os dados não são criptografados
Não é possível excluir os dados

Classificações e resenhas

3,0
5,21 mil avaliações
Marcelo Fideles
2 de maio de 2024
Péssima.experiencia. Cadastra completamente errado. em nome.de outras pessoas. E a assistência pra resolver.isso é péssima. Entrei em contato a assistência. Nada resolvida. O App continua com.dados do meu cadastro errado. Dias tentando resolver. mandando e-mails E nada resolvido. Total perda de.tempo. Imagine se eu tivesse precisado desse seguro? Não recomendo. Péssima experiência.
Você achou isso útil?
Universal Assistance
22 de abril de 2024
Olá Marcelo, obrigado por nos contatar. Pedimos que entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do e-mail: atencaoaocliente@universal-assistance.com e retornaremos o mais breve possível. Aguardamos seus comentários para te ajudar.
Bruna Camilla
28 de junho de 2024
A conexão com a internet é horrível. E não é a minha Internet pois ela funciona muito bem em vídeo chamada e tudo mais que eu preciso.
Você achou isso útil?
Universal Assistance
28 de junho de 2024
Olá Camilla, sua opinião é muito importante para continuar melhorando a experiência com nosso App. Levaremos o comentário ao setor responsável. Se precisar fazer outra consulta ou o problema persistir, pedimos que entre em contato com nós através do e-mail: atencaoaocliente@universal-assistance.com e retornaremos em breve.
Richard Drabek
9 de junho de 2024
Horrível, o cadastro da Decolar está errado e fiquei com duas contas de email amarradas com um perfil errado e não consigo mudar nada ! Incrível!
Você achou isso útil?
Universal Assistance
10 de junho de 2024
Olá Richard, obrigado por entrar em contato. Sua opinião nos ajuda a continuar melhorando a experiência com nosso App. Levaremos o comentário ao setor correspondente. Se você tiver outra dúvida, por favor nos escreva através do e-mail: atencaoaocliente@universal-assistance.com e retornaremos em breve

O que há de novo

Nosso aplicativo foi atualizado para trazer as últimas novidades em tecnologia até você. Agora, com a inteligência artificial do ChatGPT, você pode receber recomendações úteis para a sua viagem.

Estaremos perto onde você for: solicite sua assistência médica 100% online respondendo nossa triagem ou ligue para nós via App.

Esta versão inclui:
- Travel Tips with ChatGPT
- Autogestão médica
- Credencial móvel+ QR Code
- Teleassistência
- Wi-Fi Call
- VIP Delay
- Reembolsos
- Mais ferramentas.