Enel Clientes Colombia

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Sobre este app

O aplicativo Enel Clientes Colômbia será sua nova filial virtual, onde você poderá:

Conheça os detalhes da sua fatura, o valor a pagar pelo consumo de energia e o que corresponde aos produtos e serviços que tem connosco.

Pague sua fatura com facilidade, segurança e com apenas um clique no botão de pagamento PSE.

Solicite um prazo para pagamento da sua conta de energia. Encontre a opção no módulo de pagamento.

Abra sua conta para separar seu consumo de energia e seus produtos adicionais. Além disso, você pode baixar o PDF do recibo, se desejar.

Reportar falhas, cortes ou emergências associadas ao fornecimento de energia, bem como problemas com a iluminação pública da cidade. Monitore os estágios de atenção à falha.

Verifique diariamente os trabalhos de manutenção que realizamos para melhorar a qualidade do serviço e que podem provocar a suspensão da energia na sua casa.

Faça acordos de pagamento para encargos associados ao serviço elétrico.

Insira a leitura do seu medidor. Não é mais necessário esperar o leitor todos os meses, principalmente se o seu medidor estiver dentro do imóvel.

Verifique os detalhes do seu consumo de energia por mês, semana e dia nos fusos horários (manhã – tarde – noite) se você tiver um medidor inteligente.

Conheça as principais datas do ciclo de cobrança do seu serviço de energia, como: data em que será realizada a leitura do medidor, distribuição da fatura, prazo de pagamento e data de suspensão.

Consulte as informações dos centros de serviço Enel Colômbia. Sua localização e horário de funcionamento.

Receba notificações sobre seu serviço de energia e informações relevantes para você e sua família.

Além disso, você pode entrar no aplicativo por meio de identificação biométrica, caso seu celular possua tecnologia de reconhecimento facial ou de impressão digital e se estiver com a funcionalidade habilitada nas configurações do seu aparelho.

Enel Colômbia – Energia aberta para um futuro melhor
Atualizado em
12 de set. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Informações e desempenho do app
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e Fotos e vídeos
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

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lindomarvianaarrudafilho lindomarfilho
12 de setembro de 2023
Hoje e todo dia a enel melhorar as vidas clientes na colombia e nâo faltara mais energia
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Enel Colombia S.A. ESP
12 de setembro de 2023
¡Hola! … Gracias por tu comentario. Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo!
Giovani Tolosa
10 de janeiro de 2022
Le hace falta información, acceso a canales de pago
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Enel Colombia S.A. ESP
14 de janeiro de 2022
¡Hola Giovani! En nuestra App puedes realizar el pago por PSE, ingresando a la sección Pago, opción Pagar Documento. Para conocer otros medios de pago te invitamos a ingresar a https://www.enel.com.co/es/pago-medios-electronicos.html
Um usuário do Google
7 de maio de 2019
Parecía muy buena la aplicación, pero no funciona! Ni siquiera deja iniciar sesión.
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O que há de novo

Esta versión Incluye:
• Corrección error en botón de pagos Bancolombia
• Corrección error en generación de plazo de pagos