Enel Clientes Colombia

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Sobre este app

Conheça nosso aplicativo Enel: sua agência virtual onde você pode gerenciar seu serviço de energia de forma fácil, rápida e de qualquer lugar.
Baixe, cadastre-se e vincule sua conta para acessar todos os procedimentos e funcionalidades do seu celular.
O que você pode fazer com o aplicativo?
• Verifique o status da sua conta: verifique se você está em dia ou se tem pagamentos pendentes, acesse detalhes do seu consumo, valores devidos e datas de vencimento.
• Baixe sua fatura em formato PDF e revise as faturas anteriores de até 12 meses.
• Pague sua fatura de forma fácil e segura com o PSE e visualize seu histórico de pagamentos.
• Revise seu histórico de consumo de até um ano. Se você tiver um medidor inteligente, acesse os detalhes por mês, semana e horário.
• Solicite condições de pagamento ou crie contratos para o seu serviço de eletricidade.
• Gere comprovantes de pagamento para consumo de energia e produtos adicionais.
• Relate interrupções no serviço e acompanhe sua restauração.
• Verifique as manutenções programadas que podem afetar seu serviço.
• Insira a leitura do seu medidor no aplicativo, se você estiver no local.

• Receba notificações e mantenha-se informado.
• Acesse seu medidor rapidamente por impressão digital ou reconhecimento facial, se o seu dispositivo permitir.
Baixe o aplicativo Enel Customers Colombia e gerencie sua energia como nunca antes!
Atualizado em
10 de nov. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Informações e desempenho do app
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e Fotos e vídeos
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,3
31,8 mil avaliações
Giovani Tolosa
10 de janeiro de 2022
Le hace falta información, acceso a canales de pago
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Enel Colombia S.A. ESP
14 de janeiro de 2022
¡Hola Giovani! En nuestra App puedes realizar el pago por PSE, ingresando a la sección Pago, opción Pagar Documento. Para conocer otros medios de pago te invitamos a ingresar a https://www.enel.com.co/es/pago-medios-electronicos.html
Um usuário do Google
7 de maio de 2019
Parecía muy buena la aplicación, pero no funciona! Ni siquiera deja iniciar sesión.
Essa avaliação foi marcada como útil por 11 pessoas
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Um usuário do Google
16 de março de 2019
Ruim
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O que há de novo

Esta versión incluye optimizaciones para ofrecerte una experiencia más rápida, fluida y estable. Disfruta de una navegación más ágil y un diseño uniforme.
¡Actualízala ahora y aprovecha todas sus funcionalidades!

Suporte do app

Sobre o desenvolvedor
ENEL COLOMBIA S A E S P
enelmobile_colombia@enel.com
CALLE 93 13 45 PISO 1 BOGOTA, Bogotá Colombia
+39 02 3962 3715