Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity Communications

Sobre este app

SuperReceptionist de Knowlarity é um one-stop de gerenciamento de chamadas e solução de CRM de negócios para as empresas em mercados verticais. Nosso produto pode ajudar as empresas chamadas de clientes recorde e classificar as chamadas recebidas em pessoal e oficial ou gravar automaticamente particulares chamadas de clientes para referências futuras. Com melhorias constantes e atualizações, pretendemos oferecer um CRM de negócios completo para sua empresa.

Usando a patente pendente Indicador de Saúde Negócios com base em profundas capacidades de análise e insights de SuperReceptionist, as nossas soluções de gerenciamento de chamadas pode facilmente acompanhar a saúde do seu desempenho nos negócios. Agora, você também pode monitorar suas operações de negócios a partir do seu celular e chegar instantaneamente para os clientes que utilizam o Click to Call.

Aqui está uma visão rápida de ações que os agentes e os empresários podem envolver-se em enquanto estiver usando SuperReceptionist.


Proprietários de negócios

gravar automaticamente as chamadas de seus clientes e ouvi-los mais tarde
negócios e contatos pessoais separados, para ser capaz de gravar apenas as chamadas de negócios
Manter um guia sobre conversas entre agentes e clientes para referências futuras
Iniciar uma chamada rápida entre agentes e clientes
Visualizar e clientes atualização registros armazenados no CRM SuperReceptionist Negócios
atualizar as discussões com todos os clientes e dar início a follow-ups em SuperReceptionist CRM
Verifique o saldo de moedas para fazer ou receber chamadas usando serviços SuperReceptionist
Acompanhar a saúde do seu negócio em termos de novos clientes versus clientes existentes
Entenda a eficiência de sua equipe com base em chamadas não atendidas versus chamadas atendidas
localização geográfica do cliente local
Monitorar os registros de chamadas de agentes usando gravações e status de cada cliente / chumbo anteriores
registos de chamadas Filtrar por "tipo de chamada" ou seja, chamadas não atendidas, com a presença de chamada, chamada de saída ou de correio de voz
Ver quem é o chamador de gestão de chamadas
Guardar e proteger os dados do cliente no CRM

Os membros da equipe / Agentes

Organizar tarefas e lista de afazeres diários em chamadas não atendidas e siga ups.
Receber lembretes sobre chamadas não atendidas e follow-ups
Identificar os clientes usando caller ID pop-up, mesmo se o número não estiver gravado no celular do agente
Fazer chamadas para clientes que utilizam Clique para recurso de chamada
Fazer anotações descritivas sobre conversas com clientes e revê-lo em qualquer ponto
Marcar o status de cada lead
Marcar follow-ups com os clientes
Ouvir gravações de conversas anteriores a qualquer hora, em qualquer lugar

Esperamos que nossas percepções produtos ajudá-lo a fazer a escolha certa. Registe-se hoje e teste de corrida SuperReceptionist gratuito para o plano de vida.

Agora você pode nos seguir no Twitter: https://twitter.com/knowlarity ou gosta de nós no Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity

O que há de novo

Bug fixes and performance improvements