The Intelligence Community
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Bem-vindo à Comunidade de Inteligência
Apesar da importância crescente da experiência do cliente (CX), muitos setores sofrem de uma lacuna na capacidade de engajamento: o abismo entre o que os clientes esperam e as experiências reais que recebem das marcas.
O orçamento e os recursos estão diminuindo enquanto as expectativas dos clientes continuam aumentando. A Inteligência é o lugar para ajudar profissionais seniores a fechar essa lacuna.
Os tomadores de decisões de experiência do cliente, serviço e marketing em todo o mundo podem usar o The Intelligence para capturar feedback criativo, estimular avanços de projetos e acessar discussões e eventos avançados.
Por meio da comunidade, os membros podem interagir com colegas e especialistas, conectando-se com eles online e em nossos eventos.
Como o lar do pensamento inteligente que prioriza o cliente, o conteúdo valioso do nosso portal inclui discussões e insights de nível avançado, workshops e eventos.
Tudo criado por profissionais experientes e especialistas do setor, tornando-nos o principal recurso para o pensamento de CX, permitindo assim que os membros vejam os líderes e os retardatários, se comparem e ajustem suas estratégias de engajamento/serviço com o cliente.
Apesar da importância crescente da experiência do cliente (CX), muitos setores sofrem de uma lacuna na capacidade de engajamento: o abismo entre o que os clientes esperam e as experiências reais que recebem das marcas.
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