Tracy é um construtor de aplicativos para gerenciamento de fluxo de trabalho. Ou seja, é uma forma de obter uma ferramenta adaptada às necessidades da sua equipe sem custos significativos de programação.
Em vez de inúmeras planilhas Excel e threads de mensagens, oferece um espaço de trabalho unificado para seus projetos, tarefas, solicitações, pedidos, clientes e muito mais, com uma interface intuitiva, funcionalidade de pesquisa e notificações.
Ao usar Tracy, você terá:
1. Um banco de dados para seus projetos, tarefas, solicitações, pedidos, clientes, etc., com dados bem estruturados e configuração de acesso personalizável para cada campo.
2. Controle total sobre o fluxo de trabalho. Não há necessidade de ligar e perguntar: “Em que estágio está o projeto?”, “Quando será nossa próxima apresentação?”, “Já encomendamos cartuchos de impressora?”. Todas as informações estão disponíveis em tempo real.
3. Capacidade de planejar o trabalho considerando a carga de trabalho atual de sua equipe. Agendar uma reunião com um cliente ou definir prazos para seu pedido fica mais fácil com informações atualizadas sobre outras reuniões, pedidos e cronograma de trabalho da equipe.
4. Ferramentas para analisar a eficiência da equipe em todas as etapas. Por exemplo, você pode acompanhar quanto tempo, em média, leva para diferentes gerentes conduzirem uma demonstração de produto e como isso se correlaciona com a assinatura de acordos.
5. Uma forma de unificar processos e minimizar erros humanos. Em vez de lembrar constantemente um técnico de tirar fotos de antes e depois e depois obter a assinatura do cliente, você só precisa definir esses requisitos uma vez.
6. Um aplicativo personalizado para cada membro da equipe. Os pedidos podem conter qualquer informação, mas os chefs só precisam saber o que e quando preparar (quadro Kanban em uma tela grande), e os entregadores precisam saber o que, onde e quando entregar (lista no telefone e notificações).
Tracy é adequado para:
• Vendas e clientes (CRM).
• Gerenciamento de projetos e tarefas.
• Recursos humanos (RH).
• Logística e entrega.
• Atendimento no local.
• Serviço de campo.
• Fabricação personalizada.
• Gerenciamento de solicitações.
• E mais.
Como funciona?
Suponha que você esteja realizando entrevistas e precise organizar esse processo.
1. Você define as informações que deseja armazenar sobre cada candidato. Nome, número de telefone, data de nascimento, nível salarial, arquivo de currículo, suas impressões - Tracy oferece mais de 20 tipos de campos para você escolher.
2. Especifique os status que os candidatos podem ter, como “Novo”, “Aguardando Entrevista”, “Aprovado na Primeira Fase”, “Aprovado na Segunda Fase”, “Período de Probação”, “Contratado”, “Rejeitado” etc.
3. Escolha como você prefere trabalhar com os candidatos. Por exemplo, é mais fácil avaliar a situação atual em um quadro Kanban e agendar entrevistas usando um calendário ou gráfico de Gantt. Você pode usar várias opções simultaneamente.
4. Conceda acesso aos membros da sua equipe para cada área com base em suas funções e no status do candidato. Por exemplo, você pode ocultar os resultados da primeira fase da entrevista até que a pessoa passe pela segunda fase para tornar a seleção menos tendenciosa.
Você pode adicionar outros fluxos de trabalho ou alterar as configurações dos existentes a qualquer momento.
Atualizado em
16 de ago. de 2024