Minha Vero

Vero Internet

Sobre este app

O app da Minha VERO é a forma mais simples e rápida para nossos clientes gerenciarem seu plano a qualquer hora, de qualquer lugar.

- Gestão da fatura: 2ª via e código de barras em 1 click.

- Pagamento Online: pague suas faturas utilizando seu cartão de crédito ou PIX.

- Reabilitar em Confiança: volte a navegar em ultra velocidade em caso de suspensão parcial de sua velocidade.

- Upgrade de plano: mude a para o plano que melhor atende as suas necessidades.

- Débito Automático: para sua comodidade solicite o débito automático.

- Fatura Digital: habilite para receber sua fatura via email ou whatsapp.

- Alterar senha da Minha Vero: faça alteração da sua senha para acesso ao Aplicativo e Site, e também de acesso os serviços digitais. Ou faça o reset e receba via SMS ou E-mail.

- Visita técnica: Consulte e reagende suas visitas na palma de sua mão.

- Status do Sinal: Verifique se está tudo certo em sua internet, ou se há alguma manutenção.

- Wifi: Consulte a altere os dados do seu roteador em casa. Rede 2ghz e 5ghz. (Disponível apenas para clientes do Novo portifólio).

- Notas e quitações: visualize e faça download de suas notas fiscais.

Classificações e resenhas

Subi de uma para três, porque arrumaram acesso/cadastro ao app, mas ainda não está totalmente OK. Falta o acesso a Globoplay no combo e é feito pelo app, que ainda não aparece para mim. Em relação a funcionalidades, está bem abaixo do que pode ser. É apenas um app para consultar contratos e extratos pagos. Nem chamado dá para abrir.

Péssimo. Não costumo criticar as coisas aqui, apenas quando realmente demonstram erros. Nunca consigo ver quando uma conta foi realmente paga, não consigo alterar forma de pagamento para débito auto no cartão de crédito, estou há mais de ano tentando (desde que anericanet virou vero) e todo mês tenho que ligar e fazer o pagamento manualmente pois nada da certo. Estou pensando seriamente em cancelar a americanet, pois apesar de ter o melhor sinal e velocidade, deixa a desejar nesses pontos.

se você gosta de muitos problemas e de ficar muito tempo no telefone com atendente pq não resolve nada pelo app, é uma boa opção, mas tenha em mente que não vai conseguir resolver nada pelo telefone também. Serviço horrível, suporte horrível, mas a conta vem certinho no seu email todo mês. Um dos maiores arrependimentos que tive e ainda tenho que esperar a franquia expirsr. Nota dó.

O que há de novo

Atualização no processo de ativação dos serviços Globo (Globoplay, Premiere e Telecine): o acesso é liberado somente após confirmação da Globo.