MILK (MVN Always Know) é uma infraestrutura de material de aprendizagem baseada em Android eficaz e pode ser acessada em qualquer lugar. Contém uma variedade das informações mais recentes sobre o desenvolvimento de organizações de empresas de produtos, pacotes promocionais para lidar com obstáculos técnicos voltados para todos os frontliners para melhorar as habilidades de conhecimento, produtividade com o objetivo final de fornecer o melhor serviço aos clientes.
Conhecimento do produto
Oferece conveniência para que os profissionais de linha de frente fortaleçam seu domínio do conhecimento do produto. Concentre-se na explicação dos canais em destaque, bem como no conteúdo mais recente em andamento. Também equipado com o mais recente pacote de produtos eletrônicos e materiais de brochura para tornar mais fácil para os frontliners interagir com clientes em potencial e não usar papel. Este menu também é enriquecido com uma explicação das funções dos recursos confiáveis encontrados no controle remoto, como; bloqueio parental, b-mail, EPG (guia de programação eletrônico e outros.
Notícias quentes
O desenvolvimento do insight da Frontliners não se limita a dominar o produto. Por outro lado, o MILK fortalece a capacidade do usuário de entender a cultura da empresa, as políticas mais recentes da empresa em relação aos processos de negócios, recursos humanos apresentados em destaques semanais, políticas de RH, boletim eletrônico / artigos e promoções aos funcionários.
Guia de Vendas
Apresentando atualizações de produtos concorrentes, várias categorias de impressões de acordo com o gênero de clientes em potencial, bem como várias estratégias para responder a perguntas críticas de clientes em potencial. Para que possa aumentar a confiança do usuário ao interagir com um cliente potencial que é tão crítico.
Guia de retorno
Contém provisões para a equipe técnica de reingresso para que possam conhecer as responsabilidades, a primeira impressão que deve ser dada ao cliente para enfrentar a objeção do cliente para continuar o período de assinatura. Ao mesmo tempo, também está equipado com as últimas disposições em relação à promoção de retorno para clientes que desejam reativar o período de assinatura.
Guia da equipe técnica
Apresentado com o objetivo de fortalecer o conhecimento dos técnicos encarregados de lidar com interrupções de transmissão. Na forma de procedimentos de padronização para configuração da ODU Nacional, K3 (segurança e saúde ocupacional), o processo de instalação para análise de distúrbios de recepção de sinais.
Destaques do menu MILK
• Conhecimento do produto
• Notícias quentes
• Guia de vendas
• Guia de retorno
• Guia da equipe técnica
Condições do menu MILK
Todos os menus apresentados no aplicativo MILK são destinados a telefones celulares com pelo menos a versão Android Kitkat. Apenas para um grupo limitado e deve ter um login registrado na Divisão MSKY Learning Development & Sales Academy.
Atualizado em
28 de fev. de 2021