
joyce rodrigues
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Layout péssimo. Funcionalidade péssima. é bagunçado e disfuncional. Quando tenta pesquisar algo é bem difícil mostrar o resultado exato, mostram coisas nada a ver. Quando ta olhando os produtos da lista, clica no produto e volta, volta lá pro topo da pesquisa e tem que caçar onde parou. Não dá pra ver a descrição do produto, vc tem que baixar app natura ou ir no site pra informar o cliente. Itens esgotados não saem da lista. Problemas pra entrar toda hora.
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Natura &Co
10 de setembro de 2025
Olá, Joyce! Sentimos muito que sua experiência em nosso App tenha sido dessa forma. Por favor, deixe mais detalhes sobre o acontecido através do natura-avon.expcb@natura.net, estamos te esperando Sua opinião é muito importante pra nós! Esperamos que nos dê outra chance em breve. Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Daiana Araújo
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Nesse mês de agosto 2025 está dando falha. Aparece a seguinte mensagem: ocorreu um problema, não foi possível processar sua solicitação no momento. tente mais tarde. Isso durante vários dias e independente do horário. Já desinstalei o app, já instalei novamente e o mesmo erro. Já limpei o cache. não adianta e tá com o mesmo problema no site. Perdi venda, os clientes estão chateados. Péssimo!
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Natura &Co
2 de setembro de 2025
Oi, Daiana! Entra em contato com a gente por favor através do natura-avon.expcb@natura.net ou pelo 08007628872 nosso time está te esperando de Seg a Sex das 7h as 22h – Sábados das 9h as 20h. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Pepper_ Pimenta
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De todos os aplicativos que eu conheço e uso, esse é sem dúvidas o pior de todos. Estava em manutenção, atualizou, limpei os caches, mas nada adianta, nem reza dá jeito! Virei o dia tentando enviar um pedido, e não consegui, já são 12hs e nada. Se tiver enviando o pedido e sair da página, o carrinho esvazia, os produtos somem e tem que adicionar tudo de novo, agora está dando erro e simplesmente não finaliza o pedido. Isso é uma vergonha!
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Natura &Co
2 de setembro de 2025
Sentimos muito por isso, Pepper! Pode nos dizer se a situação continua? Caso sim, nosso time está pronto para te ajudar através do e-mail natura-avon.expcb@natura.net. Esperamos que nos dê outra chance. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡