
joyce rodrigues
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Layout péssimo. Funcionalidade péssima. é bagunçado e disfuncional. Quando tenta pesquisar algo é bem difícil mostrar o resultado exato, mostram coisas nada a ver. Quando ta olhando os produtos da lista, clica no produto e volta, volta lá pro topo da pesquisa e tem que caçar onde parou. Não dá pra ver a descrição do produto, vc tem que baixar app natura ou ir no site pra informar o cliente. Itens esgotados não saem da lista. Problemas pra entrar toda hora.
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Natura &Co
10 de setembro de 2025
Olá, Joyce! Sentimos muito que sua experiência em nosso App tenha sido dessa forma. Por favor, deixe mais detalhes sobre o acontecido através do natura-avon.expcb@natura.net, estamos te esperando Sua opinião é muito importante pra nós! Esperamos que nos dê outra chance em breve. Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Emanuelle Castro
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Em setembro de 2025: aplicativo travando muito, se encerra sozinho, travou muitas vezes quando eu estava finalizando o pagamento de um pedido e apagou por conta todos os itens do meu carrinho na última etapa. Além disso o sistema de busca do produtos é pouco assertivo, aparece produtos bem diferentes do citado na barra de busca mas o produto especificado não. Esta bem cansativo de usar o aplicativo e também atrasei pedidos por conta dos erros dele.
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Natura &Co
19 de setembro de 2025
Oi, Emanuelle! Vamos te ajudar com esta situação. Por favor, verifique se o seu App está atualizado na versão mais recente e vá em configurações-aplicativos-Natura-Limpar Dados-Cache. Se ainda assim a situação persistir, entre em contato com a nossa equipe através do natura-avon.expcb@natura.net, Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Daiana Araújo
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Nesse mês de agosto 2025 está dando falha. Aparece a seguinte mensagem: ocorreu um problema, não foi possível processar sua solicitação no momento. tente mais tarde. Isso durante vários dias e independente do horário. Já desinstalei o app, já instalei novamente e o mesmo erro. Já limpei o cache. não adianta e tá com o mesmo problema no site. Perdi venda, os clientes estão chateados. Péssimo!
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Natura &Co
2 de setembro de 2025
Oi, Daiana! Entra em contato com a gente por favor através do natura-avon.expcb@natura.net ou pelo 08007628872 nosso time está te esperando de Seg a Sex das 7h as 22h – Sábados das 9h as 20h. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡