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Tiago Fernandes
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No meu ver a aplicação é muito limitada. Não dá para contactar diretamente o apoio ao cliente a partir da aplicação para tratar de assuntos mais simples. Requer sempre contacto telefónico. Sempre que se abre os extratos, a app acaba por fechar e é preciso abrir segunda vez. Os movimentos nunca estão atualizados em tempo real. Não permite abater capital antecipadamente. Não é possível gerir serviços extra a partir da aplicação (e.g. seguros, etc.). E muito mais...
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Oney Bank - Sucursal em Portugal
4 de janeiro de 2021
Caro Tiago, em relação aos extratos, esta situação já se encontra identificada e estamos a trabalhar na sua resolução. Obrigado pelo seu comentário, o seu feedback é muito importante para podermos melhorar a APP Oney todos os dias! :) Oney
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Junior Amaral
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Aplicação até que é boa, mas o fato de ficar enviando msg com código de verificação todas as vezes que vai acender a aplicação é irritante. Mesmo que escolha entrar com biometria é necessário msg com código de confirmação, e fica a casa vez mais a encher a caixa de msgs do telemóvel. Outra cena é o fato de estar dentro da aplicação e caso minimize a mesma ao voltar é preciso novamente msg com código de confirmação, mais uma msg para coleção
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Liliana Martinho
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Está me a deixar extremamente irritada. Já tentei fazer várias tentativas de deixar um pedido de ajuda e app fecha sem eu acabar, estando a utilizar a app na avaliação da app porque email com pedido de ajuda nem existe. Não permite ver a conta ou NIB associado e alterar. Não tem uma lupa de pesquisa para facilitar a procura. Não permite alterar o código a nossa medida. O cartão não tem chip é só de banda magnética que já está ultrapassado sendo difícil muitas vezes de assumir no acto da compra
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