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Acerca desta app

Aceda comodamente a todos os procedimentos relacionados com os seus contratos de electricidade e gás a partir do seu smartphone e tablet.
Com o aplicativo do cliente factorenergia facilitamos para você: conhecer, analisar e controlar seus consumos para que você economize energia. Baixe gratuitamente e controle seu consumo para não pagar mais na conta de luz e gás.

COMEÇAR
• Informações sobre seus contratos com a factorenergia.
• Última fatura: valor, data e opção para ver mais detalhes.
• Comparação de despesas por período.
• Dados de consumo atual por períodos.
• Módulos de ajuda.
• Evolução mensal do seu consumo de energia.
• Conhecer o preço da energia por hora.
• Dicas de economia para reduzir o consumo e ser mais eficiente.

SUPRIMENTOS
• Faturas: detalhes de todas as suas faturas com a opção de baixá-las com muita facilidade.
• Consumo: conheça o seu consumo mensal e compare a evolução.
• Leia a submissão.
• Autoconsumo: conheça todos os detalhes da sua produção, autoconsumo, excedentes gerados e detalhes da evolução.
• Modificar contratos: dados do titular, conta bancária e taxa contratada.
• Pagamentos on-line: você pode pagar sua conta confortavelmente no seu Smartphone.
• Reclamações: Contate-nos facilmente para nos enviar seus comentários.
• Veículo elétrico: Acesso direto ao nosso espaço web dedicado exclusivamente a carros elétricos.

AJUDA
• Telefones de avarias: lista e informações de distribuidores para solucionar avarias relacionadas ao seu fornecimento.
• Atendimento ao cliente: números de telefone do nosso departamento.
• FAQ: esclarecemos as principais dúvidas que possam surgir sobre sua fatura, procedimentos e outras dúvidas sobre o setor energético.

PERFIL
• Alterar dados de acesso.
• Modifique o número de telefone do contato.
• Fatura eletrônica: permite ativar esta opção.
• Altere o idioma do aplicativo.

Baixe gratuitamente o novo aplicativo factorenergia e comece a economizar nas contas controlando o consumo de energia!
Atualizada a
28/10/2024

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
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