Desde sua fundação em 1995, a rede busca tornar a experiência de compra em uma experiência mais agradável e de qualidade do que o habitual no setor de fast food, e isso se reflete na qualidade do produto, higiene do ramo, design e atendimento descompromissado. Para cumprir este objetivo, a cadeia aposta na qualidade e frescura das matérias-primas que utiliza e são fornecidas diariamente às filiais da cadeia a partir da fábrica principal.