Passaro Marron

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Acerca desta app

App Pássaro Marron
Seja bem vindo a uma nova experiência de compra da sua passagem rodoviária, através do App Pássaro Marron!

Com o novo App Pássaro Marron, você tem:

- Cancelamento Online: Comprando pelo App Pássaro Marron, você pode cancelar a sua passagem on-line sem preocupações.
- Praticidade: Você compra sua passagem de ônibus em qualquer lugar que estiver.
- Facilidade: Basta selecionar o destino e data da sua viagem e pronto! Sua passagem está garantida.
- Segurança: Sistema anti-fraude para você comprar sua passagem de ônibus com segurança e agilidade.
- Parcelamento da Compra: Com o App Pássaro Marron você parcela sua compra no cartão de crédito. Mais facilidade na hora de pagar.

E tudo isso com muitos destinos, com a experiência que só a Pássaro Marron pode proporcionar!

Baixe o app, e desfrute da sua viagem!

Classificações e críticas

Tive que cancelar as passagens (e pagar 5% de multa) porque o app não permitiu a remarcação (houve mudança de tarifa, então só indo à bilheteria para remarcar). Assim, o sistema é bom para comprar e embarcar, mas péssimo para administrar. Além disso, o chat (da Zendesk) tem a usabilidade sofrível; não é possível ver o que se escreve. Mais uma dica: onde consta "cancelar assento" troquem por "cancelar passagem", pra ser mais claro.

O app é otimo, mas podia registrar as últimas pesquisas de destinos, para que quem faz viagens rotineiras não precise digitar sempre na pesquisa. E a política de troca/cancelamento de passagem é péssima!! Ninguém fica sabendo com 3 horas de antecedência se vai precisar mudar a passagem. Na minha opinião deveria ser mais flexível e fácil de fazer, pelo próprio aplicativo (como é no app da buser).

O incrível caso do aplicativo que começa a cobrar taxa extra na passagem pra utilizá-lo e para de funcionar. Quando tento comprar, digito a cidade de origem e destino e nada aparece nas opções de escolha para seguir com a compra. Problema que nunca me ocorreu quando a taxa não era cobrada. O aplicativo era para ser algo que facilitasse a vida dos clientes, mas virou a mesma coisa que nada. E é um problema recorrente. Sem contar a opção de salvar o cartão que não serve pra nada.

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