SulAmérica Saúde

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Acerca desta app

Foi pensando no seu bem-estar que a SulAmérica reuniu em um só lugar todas as informações sobre o seu seguro saúde. Tenha na palma da mão sua carteirinha virtual e de seus dependentes. Explore nossa rede referenciada de hospitais, laboratórios e médicos. E com apenas alguns cliques você pode agendar consultas e solicitar reembolsos.

Legal, né?
Mas o app SulAmérica Saúde vai muito além de pedidos de reembolso médico, acesso à rede referenciada ou sua carteirinha digital.

Saiba mais sobre:

Emergências
No app você conta com um botão de emergência e tem acesso rápido a prontos-socorros por localização. Você também pode solicitar orientações em casos de emergências médicas.

Convênio médico
Você tem acesso a uma lista de todos os médicos que fazem parte da nossa rede referenciada.

Agendamento e autorizações
Você pode agendar consultas médicas e autorizar procedimentos.

Atendimento médico on-line
Você pode solicitar atendimento médico on-line (plantonista ou especialista) ou orientação por telefone.

Telemedicina
Você pode se beneficiar da telemedicina; um processo avançado para monitoramento de pacientes, troca de informações médicas e análise de resultados de diferentes exames.

Carteirinha digital
Sua carteirinha virtual e a de seus dependentes sempre à mão. Você também poderá enviá-las por email quando necessário.

Rede referenciada
Você pode criar uma lista de favoritos com os médicos e parceiros preferidos da rede referenciada SulAmérica Saúde. Além de ter acesso a um mapa que orienta o caminho mais rápido até eles.

Solicitar e consultar reembolsos
Você pode consultar, inclusive previamente, e solicitar reembolsos de consultas ou procedimentos médicos. Além de acompanhar e receber notificações sempre que ocorrer uma atualização no processo.

Medicamentos especiais
Você pode solicitar e ter acesso a medicamentos especiais (quimioterápicos e imunobiológicos).

Medicamentos com descontos
Você pode consultar farmácias na nossa rede credenciada e ter acesso a lista de medicamentos com descontos de até 65%.

Informações e cadastro
Você tem acesso ao histórico de atendimento (seu e de seus dependentes) e conta com soluções rápidas como: 2ª via de boleto; alteração cadastral; extrato de utilização e informações gerais sobre seu seguro saúde; demonstrativo IR (Imposto de renda); e dados da sua carteirinha digital e de seus dependentes.

E mais
Psicólogo na tela; dicas sobre vida saudável e links úteis; informações sobre o uso consciente do seu seguro saúde; tirar dúvidas sobre seu convênio médico.

Baixe agora o aplicativo SulAmérica, tenha acesso aos benefícios do seu seguro saúde e aproveite uma ferramenta que vai trazer muito mais praticidade para o seu dia a dia.
Atualizada a
13/06/2024

Segurança dos dados

A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
Áudio
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e mais 6
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

2,8
110 mil críticas
Marcelo Borges
30 de abril de 2024
O App trava sempre que tento usar e apresenta mensagens de erro. Já está atualizado e sempre apresenta a mesma msg. Além disso, tem pouca opção de configuração. Acho a plataforma de vocês muito engessada e pouco prática! Os outros apps que tenho da pra agendar consultas e exames online com muito mais praticidade e rapidez! Mas o pior é toda vez que tenho que ligar pra arcar algo, a clínica/médico que mostra na lista, já não faz parte do atendimento da Sulamerica. Precisam atualizar e mais rápido
144 pessoas consideraram esta crítica útil
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SulAmérica Seguros
19 de junho de 2024
Olá Poxa! Sentimos muito pelo inconveniente :( Você pode nos enviar seu questionamento através do link https://portal.sulamericaseguros.com.br/mobile/? Agradecemos antecipadamente pela colaboração e compreensão. Atendimento Mobile
Leonardo de Barros Sasaki
4 de abril de 2024
Me sinto mexendo em um Windows 95. O app é lento para quase tudo: (acessar base de dados de exames disponíveis ou de rede credenciada, registrar reembolso etc.) e, às vezes, trava (o que te obriga a recomeçar o processo todo); e o sistema de agendamento é quase fictício (quando você clica em agendar a maioria dos médicos não tem horário). Até agora não tive uma boa experiência.
145 pessoas consideraram esta crítica útil
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SulAmérica Seguros
18 de junho de 2024
Lamento pelo ocorrido. Tivemos um período de instabilidade, porém já corrigido. Caso a dificuldade permaneça, pode por favor acessar o link https://portal.sulamericaseguros.com.br/mobile/ e contar pra gente mais detalhes do ocorrido? Agradecemos pela colaboração e compreensão, Atendimento Mobile
Jacqueline Martins
31 de maio de 2024
Muito lento e trava demais, dá erro manda esperar e continua sem abrir algumas coisas, como o colega falou se a gente não tiver sinal de Internet não abre a carteirinha. Pedido de reembolso era muito melhor pelo site, agora só aceita pelo aplicativo que é lento demais, sem contar que se der alguma negativa porque precisa de algum documento não te dá opção de incluir, simplesmente recusa e manda abrir de novo, ou seja, quem deu entrada a 30 dias espera mais 30 porque precisava incluir outro.
7 pessoas consideraram esta crítica útil
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SulAmérica Seguros
5 de junho de 2024
Seguem algumas dicas para melhorias no app. Realize a limpeza de Cache e entre com o CPF. Se possível, gerar nova senha. Caso a dificuldade persista, nos envie detalhes através do link https://portal.sulamericaseguros.com.br/mobile/ para localizarmos seu cadastro e te ajudarmos? Obrigada pela compreensão, Atendimento Mobile

Novidades

Correções de bugs e melhorias de performance.