ISP Técnico

Akron Tecnologia

Acerca desta app

Aplicativo para o técnico do provedor de internet, integrado ao Sistema VigoWEB, permitindo que o mesmo gerencie as ordens de serviços de sua responsabilidade, tendo acesso os seguintes recursos:

- Login (Opção de Lembrar Credenciais e Recuperação de Senha).
- Perfil (Opção de Definir Foto).
- Notificações Push (Novos Atendimentos).
- Lista de atendimentos (Por Período e Situação).
- Iniciar conversa com o cliente no WhatsApp.
- Opção para exibir a Rota e Localização do cliente no mapa.
- Opção para o técnico remover o MAC Address de uma conectividade, para facilitar na troca de equipamento.
- Opção de alterar a senha do PPPoE.
- Opção para visualizar o histórico do atendimento.
- Atualizar status do atendimento.
- Inserção de fotos ao atendimento.
- Assinatura digital pelo cliente.
- Opção para o cliente classificar o atendimento, no momento da assinatura.
- Opção para definir as coordenadas do cliente.
- Encerrar atendimento.
- Opção para capturar trajeto realizado pelo técnico.
- Teste de velocidade.