Cell C MiAssist é um sistema de botão com base telefone celular, sem voz pânico que permite a ativação de um botão de pânico em caso de emergência. Na ativação, o botão de pânico irá iniciar uma resposta por ER24 Emergency Medical Services (EMS) ou um dos outros produtos de assistência Ao ativar o botão de pânico, O paradeiro do celular vai ser localizados através de serviços baseados em localização. Quando o botão de pânico é ativada, um alerta imediato será acionado no Contact Center relevante. O coordenador Contact Center tentará alcançar a pessoa telefonicamente, e além disso, o número de telefone celular será encaminhado através de um servidor de posicionamento permitindo que a posição do telefone celular para ser identificado e mapeado instantaneamente, dando uma indicação da localização da chamada de socorro . O coordenador Contact Centre, então, interagir sistematicamente com outros serviços de resposta de emergência e se comunicar com parentes, amigos e cuidadores médicas, para verificar a natureza exata do pedido de socorro e enviar a unidade de resposta adequada.