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Acerca desta app

QUESTÕES GERAIS

1. Quais comodidades você oferece?
A MS Transport é uma das maiores prestadoras de serviços de ônibus de propriedade privada e fornecemos todas as comodidades contemporâneas, incluindo:

Rastreamento de ônibus ao vivo

central de televisão

Sistema de ar condicionado de alta qualidade

Cobertores para uma viagem confortável

Fornecimento de assento de senhora solteira

Atendimento ao cliente 24 horas por dia

Câmeras de CFTV para a segurança dos passageiros em alguns ônibus

Opções de pagamento 3D Secured

2. Quais são as vantagens de reservar passagens pelo site da MS Transport?
A MS Transport oferece grandes descontos e ofertas periódicas para reserva de ônibus on-line por meio de seu site. Você pode economizar muito em passagens de ônibus na MS Transport.

3. Preciso me inscrever para usar o site da MS Transport?
Não. Você pode procurar ônibus diretamente e fazer a reserva.

4. A reserva online me custa mais?
NUNCA. Este é um mito de que as reservas online custam mais caro. De fato, custará muito menos do que reservas off-line.

Relacionado a ingressos
1. Posso viajar sem impressão do bilhete?
Sim, basta apresentar o M - Ticket e um Comprovante de Identidade válido para embarcar no ônibus.

2. O que é um MTicket e como ele ajuda?
Quando um bilhete é reservado, o passageiro recebe um SMS de confirmação que funciona como um MTicket e é tão autêntico quanto uma cópia impressa do bilhete.

3. Não recebi o MTicket. Qual o procedimento para obtê-lo?
Entre em contato com o atendimento ao cliente em 8046333639 ou envie um e-mail para [e-mail]. Ficaríamos felizes em ajudar.

4. Digitei um número de celular errado ao reservar a passagem. Como posso obter o bilhete em um número diferente?
Entre em contato com o atendimento ao cliente em 8046333639 ou envie um e-mail para [e-mail]. Ficaremos felizes em ajudar.

5. Você fornece uma cópia eletrônica do recibo para reclamações de escritório?
Sim nós fazemos. Você só precisa enviar um e-mail para [e-mail] e o resto será resolvido.

6. Por que existem tarifas diferentes para o mesmo ônibus?
Alguns assentos são considerados assentos premium e, portanto, têm tarifas mais altas.

7. Por que vocês coletam meu número de celular para reservas?
Recolhemos o seu número de telemóvel à medida que enviamos o M-Ticket para esse número

8. Não recebi minhas passagens de ônibus em meu e-mail. O que devo fazer?
Entre em contato com o atendimento ao cliente em 8046333639 ou envie um e-mail para [e-mail]. Ficaríamos felizes em ajudar.

9. Quais são os documentos obrigatórios que devemos levar durante a viagem?
No caso de reservas on-line, você precisa ter a mensagem de confirmação alias M - Ticket e um comprovante de identidade válido. Em caso de falha, você não poderá embarcar no ônibus.

Reserva relacionada
1. Com quantos dias de antecedência abre a reserva antecipada para um ônibus?
Reservamos bilhetes no máximo 30 dias antes da data da viagem.

2. Vocês têm assentos separados para as passageiras?
Sim. Depois que um assento é reservado por uma mulher solteira, o assento adjacente é aberto apenas para mulheres.

3. As crianças têm direito a meia entrada?
Qualquer criança acima de 5 anos de idade é viável para um ingresso completo.

4. A MS Transport oferece uma opção de reserva por telefone?
Sim. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente em 8046333639 para fazer uma reserva por telefone.

5. O que acontece quando meu agendamento/serviço é cancelado?
Em tais circunstâncias, forneceremos definitivamente uma informação prévia ao passageiro.

6. É possível alterar as datas dos nossos bilhetes confirmados?
Sim. Você pode alterar as datas clicando na guia Modificar/Cancelar.

7. Como funciona o ajuste de datas?
Depois de adiar ou antecipar o ingresso, você receberá um cupom de valor total em seu ID de e-mail. Este cupom é válido por 5 horas e pode ser usado para reservar outro bilhete. Se, por acaso, o preço do bilhete recém-reservado for inferior ao valor anterior, a diferença no preço não será reembolsada. O cupom gerado não pode ser associado a nenhum outro cupom.

Desconto Relacionado
Como saber as ofertas atuais?
Visite nosso site www.mstransports.co para saber sobre as ofertas atuais.