Neoenergia Cosern

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Acerca desta app

O Aplicativo Neoenergia está de cara nova e com muitas novidades!

Cadastre-se de maneira rápida e sem custos!

Importante:

Seu cadastro é único. Utilize os dados de acesso da Agência Virtual (login e senha), ou caso ainda não possua cadastro, poderá fazer de forma rápida e fácil no aplicativo.

Nota: Caso identifique a necessidade de atualizar os dados cadastrais, orientamos que procure nossos canais de atendimento e realize a atualização.

Em poucos minutos você poderá: cadastrar sua fatura digital, realizar pagamentos de faturas, entender o valor detalhado da sua conta, informar falta de energia e muito mais. Tudo que você precisa em um único aplicativo, proporcionando aos clientes da Neoenergia comodidade e praticidade.
Atualizada a
31/05/2024

Segurança dos dados

A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Não são recolhidos dados
Saiba mais sobre como os programadores declaram a recolha
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

2,7
4,66 mil críticas
Átila Denis
13 de maio de 2024
Esse aplicativo apresenta muita instabilidade, quase que diariamente, passei o dia todo hoje tentando acessar a segunda via da conta da minha namorada e não consigo, digito CPF e data de nascimento e quando clico em avançar, fica carregando e não vai. Já desinstalei e nada. Uma vergonha um aplicativo de uma empresa privada ser tão ruim em relação ao aplicativo da Caern que é publica.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
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Neoenergia - Cosern
20 de maio de 2024
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido. Por favor, tente acessar novamente. Estamos trabalhando para sempre lhe oferecer a melhor experiência.
Roseane Santos
18 de julho de 2024
Não funciona! Vc faz solicitação de mudança de entrega de fatura de digital para impressa e eles não mudam, os colaboradores que faz a leitura da energia continua falando que tem que ir na cosern pessoalmente pra mudar! Mais o app oferece a opção de mudança!
Este conteúdo foi útil?
Neoenergia - Cosern
19 de julho de 2024
Olá, pedimos desculpas pelo ocorrido. Por favor, fale com a gente por meio de um de nossos canais de atendimento através do link www.neoenergia.com/web/rn/sua-casa/canais-de-atendimento ou ligue 116. Estamos trabalhando para sempre lhe oferecer a melhor experiência.
Bryan Edson
20 de julho de 2024
Inadmissível. 8 dias sem energia elétrica devido a uma remoção do medidor sem aviso prévio e sem motivo nenhum. O motivo alegado foi a falta de pagamento, mas todas as faturas estão em dia. Completo descaso. Ligamos na terça feira para solicitar a reativação, e nos foi dado até o final de ontem (19/07) para a reativação, por motivo de urgência, já que temos criança em casa e descartamos praticamente todos os mantimentos armazenados na geladeira.
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Novidades

Melhorias na experiência do serviço conta coletiva.
Inclusão dos serviços de Pagamento por cartão, PIX.
Inclusão dos serviços de Negociação de dívida e Religação.