![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX4todHOzwImGDAcemb243dDccAVHBrFVAG3UtZd48UFJNueixd=s32)
marcos sousa
O aplicativo tem uma interface ótima e é intuitivo, fácil de usar. O problema é a ausência de mais ferramentas de suporte por chat, pelo app, e até pelo telefone mostra suas limitações. Implementar algumas modalidades facilitaria. Meu problema é com a ativação que após o registro e a triagem de dados, o app simplesmente fica inacessível. Aguardarei um retorno para finalmente poder dar nota e feedback compatíveis
147 pessoas consideraram esta crítica útil
PLUXEE BENEFÍCIOS BRASIL S.A
9 de maio de 2024
Olá, Marcos. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos entender melhor o que ocorreu, para maior auxilio utilize nosso canal de e-mail atendimento@sodexo.com.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKZmt_9TeRo_YpEecaQor0be9aiZqZpNhPDgoc8mRQIBND95w=s32-mo)
Dina Taqueda
Forma de pagamento por aproximação funciona em menos de 10% das vezes. É melhor não oferecer o serviço, pois temos a falsa sensação de termos um serviço à disposição, que elimina a necessidade da carteira e cartão físico, mas chega no momento do pagamento e somos surpreendidos por sucessivas falhas que fazem com que tenhamos que utilizar outra forma de pagamento. Recentemente tive 2 momentos de Vê a de transtorno na mesma semana. Em um mercado, no momento de pagar. É muito desgastante.
155 pessoas consideraram esta crítica útil
PLUXEE BENEFÍCIOS BRASIL S.A
6 de maio de 2024
Olá, Dina. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos entender melhor o que ocorreu por favor entre em contato conosco através da nossa central de atendimento nos telefones 3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800 728-5083 (para demais localidades), nosso atendimento é 24 horas.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKB4qvXPAAHKmGJBEE8F5LCS-OdjJXlJ-Ppv0TdY7neu6NTtw=s32-mo)
Pedro Henrique
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Trava, vive em manutenção e sempre dá erro na hora de transferir crédito do alimentação para refeição e vice versa. Só uso porque não tenho escolha. Atualização 30/04/2024 - Parece que piorou desde a minha última resenha, com os mesmos problemas já citados. Eu queria editar minha nota e tirar a única estrela que dei, mas infelizmente, não é possível.
163 pessoas consideraram esta crítica útil
PLUXEE BENEFÍCIOS BRASIL S.A
30 de abril de 2024
Olá, Pedro. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos te auxiliar para resolver, para melhor desempenho das funcionalidades do App é necessário aceitar os Termos de Uso e habilitar os Cookies. Sugerimos que verifique sua conexão de internet /Wi-Fi para ver se está tudo bem, tente novamente acessar e usar o App. Esperamos ter ajudado!