Enel Clientes Colombia

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Acerca desta app

O aplicativo Enel Clientes Colômbia será sua nova filial virtual, onde você poderá:

Conheça os detalhes da sua fatura, o valor a pagar pelo consumo de energia e o que corresponde aos produtos e serviços que tem connosco.

Pague sua fatura com facilidade, segurança e com apenas um clique no botão de pagamento PSE.

Solicite um prazo para pagamento da sua conta de energia. Encontre a opção no módulo de pagamento.

Abra sua conta para separar seu consumo de energia e seus produtos adicionais. Além disso, você pode baixar o PDF do recibo, se desejar.

Reportar falhas, cortes ou emergências associadas ao fornecimento de energia, bem como problemas com a iluminação pública da cidade. Monitore os estágios de atenção à falha.

Verifique diariamente os trabalhos de manutenção que realizamos para melhorar a qualidade do serviço e que podem provocar a suspensão da energia na sua casa.

Faça acordos de pagamento para encargos associados ao serviço elétrico.

Insira a leitura do seu medidor. Não é mais necessário esperar o leitor todos os meses, principalmente se o seu medidor estiver dentro do imóvel.

Verifique os detalhes do seu consumo de energia por mês, semana e dia nos fusos horários (manhã – tarde – noite) se você tiver um medidor inteligente.

Conheça as principais datas do ciclo de cobrança do seu serviço de energia, como: data em que será realizada a leitura do medidor, distribuição da fatura, prazo de pagamento e data de suspensão.

Consulte as informações dos centros de serviço Enel Colômbia. Sua localização e horário de funcionamento.

Receba notificações sobre seu serviço de energia e informações relevantes para você e sua família.

Além disso, você pode entrar no aplicativo por meio de identificação biométrica, caso seu celular possua tecnologia de reconhecimento facial ou de impressão digital e se estiver com a funcionalidade habilitada nas configurações do seu aparelho.

Enel Colômbia – Energia aberta para um futuro melhor
Atualizada a
26/06/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
Desempenho e informações da app
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Informações pessoais, Informações financeiras e Fotos e vídeos
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

4,3
31 mil críticas
Giovani Tolosa
10 de janeiro de 2022
Le hace falta información, acceso a canales de pago
1 pessoa considerou esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Enel Colombia S.A. ESP
14 de janeiro de 2022
¡Hola Giovani! En nuestra App puedes realizar el pago por PSE, ingresando a la sección Pago, opción Pagar Documento. Para conocer otros medios de pago te invitamos a ingresar a https://www.enel.com.co/es/pago-medios-electronicos.html
Um utilizador do Google
7 de maio de 2019
Parecía muy buena la aplicación, pero no funciona! Ni siquiera deja iniciar sesión.
11 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Um utilizador do Google
16 de março de 2019
Ruim
9 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?

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